Эпизод 15 — Администраторы CMMS: ваши описания заявок на работы никуда не годятся. Вот почему. #CMMS

Ваши описания заказов на работу ужасны. Прежде чем обвинять техников или заказчиков, посмотрите, что именно ваша система CMMS просит их ввести. В этом эпизоде ​​мы разберем, как правильно использовать поля «Описание» и «Дополнительная информация», почему повторяющиеся некорректные записи могут говорить о вашей конфигурации, и как такие инструменты, как правила проверки, могут помочь — не превращая вашу систему CMMS в цифровую тюрьму. Кроме того, мы разберемся с категорией — чрезмерно самоуверенным выпадающим списком в поле «Описание». Потому что если Донне из бухгалтерии приходится решать, является ли автоматический смывной писсуар проблемой электропроводки или сантехники, вы не собираете данные. Вы собираете предположения. Помните: люди идут по пути наименьшего сопротивления, неверная информация все равно рассказывает историю, и каждый дополнительный клик должен приносить свои плоды. Нужна помощь в повышении эффективности вашей системы CMMS? TheSaaSyGuy@gmail.com Меня зовут Мэтью, и это SaaSy Guy — где каждый заказ рассказывает свою историю. 00:00 Вступление 01:16 Вы получаете то, что заказываете 03:20 Давайте разберемся в деталях! 05:53 Ваши некорректные данные говорят с вами! 08:37 Выпадающее меню описания 11:29 Заключение