Webinar "Mediação De Conflitos: Para Além Do Que Se Vê" com Lurdes Serra

Cultura, relações e contexto na gestão de conflitos | Webinar com Lurdes Serra Como compreender o que está para além das posições visíveis num conflito? Neste webinar, Lurdes Serra aborda a importância de analisar os conflitos de forma ampla, considerando as diferenças culturais, os valores, os contextos sociais e organizacionais, as relações de poder e os diferentes atores envolvidos. Partindo da prática da mediação intercultural, a sessão propõe uma reflexão sobre como diagnosticar conflitos complexos, identificar os fatores que influenciam a dinâmica entre as partes e desenhar processos de intervenção adequados a cada contexto. A gravação permite revisitar os principais temas desta conversa e aprofundar a compreensão sobre a importância do contexto e das relações na gestão de conflitos. O webinar integra a divulgação da 16.ª edição da Pós-Graduação em Negociação, Mediação e Resolução de Conflitos, desenvolvida em parceria pela Faculdade de Direito da Universidade Católica Portuguesa e pelo ICFML. ▶️ Assista à gravação e acompanhe esta reflexão sobre a mediação e a gestão de conflitos. Saiba mais em https://bootcamp-icfml.com/ e https://fd.porto.ucp.pt/pt-pt/pos-gra... #ICFML #Mediação #GestãoDeConflitos #MediaçãoIntercultural #Negociação