Jakso 1 — Tunteet johtamisessa: Voiko johtaja olla liian empaattinen?

Mitä tehdä, kun esihenkilö liikuttuu niin, että tiimiläinen päätyy lohduttamaan häntä? Voiko empatia mennä överiksi, ja mitä johtajan pitäisi ymmärtää tunteista? Guidinin toimitusjohtaja Johanna Pystynen pitää hyvää empatiaa ennen kaikkea uteliaisuutena: johtaja on kiinnostunut siitä, mitä ihmisten tunteiden taustalla on, mutta ei uppoa niihin itse. Jaksossa puhutaan esihenkilöstä, joka joutuu puun ja kuoren väliin tiimin tunnetilan ja organisaation odotusten välissä, ja siitä, kenelle johtaja voi purkaa oman tunnekuormansa. Entä voiko yllätysaamiainen olla oikea vastaus punaiselle tunneilmastomittaukselle? Johannan mukaan tunnetason ongelma ei ratkea kalentereita karsimalla, ja tunneilmastoon kannattaa suhtautua kuin mihin tahansa liiketoiminnan riskiin. Hänellä on asiakkailleen muutoksista myös suora viesti: jos tunnereaktioita ei tule, ette ole muuttaneet tarpeeksi. Lopuksi pohditaan, pitääkö empatia perustella tuloksella. Ihmisiksi töissä on WorkPowerin podcast siitä, miten työelämässä ollaan ja tullaan ihmisiksi. Sarjaa juontaa organisaatiopsykologi Jaakko Sahimaa. Jokaisessa jaksossa vieras arvioi työarjen tilanteita Ihmisiksi vai ei? -osiossa. 00:00 Intro 00:53 Vieraana Johanna Pystynen 01:20 Ihmisiksi vai ei: Slack-viesti sunnuntaina 03:13 Ihmisiksi vai ei: yllätysaamiainen 04:11 Empatian merkitys työelämässä 05:04 Mitä empatia on? 07:22 Empatian ja miellyttämisen raja 08:38 Esihenkilö tiimin tunnemyrskyssä 10:11 Ihmisiksi vai ei: liikuttunut esihenkilö 11:05 Ihmisiksi vai ei: alisuoriutumisesta vaikeneminen 13:43 Tunteet ja tulokset 16:45 Myytti: tunteet eivät kuulu työpaikalle 17:38 Mihin johtaja purkaa tunnekuormansa? 19:35 Johtajan tunteet tarttuvat 21:23 Mitä tunteita johtajan ei pitäisi näyttää? 22:18 Ihmisiksi vai ei: kaikki hyvin – paitsi kahvihuoneessa 25:03 Miten tunneilmastoon voi vaikuttaa? 27:02 Tunteissa on energiaa ja viesti 29:58 Muutos synnyttää aina tunteita 32:37 Ymmärrettävyys, merkitys ja hallittavuus 34:18 Onko empatia itseisarvo? 36:35 Yhteenveto 38:42 Mitä on olla ihmisiksi töissä?