Истории бизнеса на шпильках

Первый выпуск нашего подкаста — про то, что волнует каждого владельца и мастера: отзывы. Обсуждаем, какими бывают отзывы на студии красоты (и почему иногда они откровенно неадекватные), какие ошибки чаще всего совершают администраторы и руководители при ответах, и как реагировать так, чтобы не сгореть, не вляпаться в конфликт и при этом защитить репутацию. Плюс — наши личные истории и факапы, потому что у всех это случается. Пишите в комментариях, какие отзывы попадались вам и как вы на них реагировали — самые интересные будем брать в выпуски🤍 Виктория Филиппова https://vk.ru/vikatoriart Светлана Шелестюкова https://vk.ru/sveta_telling