ما هو التحول الرقمي؟ في ثلاث دقائق

في هذا الفيديو القصير ستتعرف على مصطلح "التحول الرقمي" وأهميته لأعمالك Digital Transformation هذا المحتوى من اعداد وتقديم فريق "دوت أي دي"، زر موقعنا لتعرف المزيد (https://dotid.ca/ar) بدأ مصطلح التحول الرقمي بالظهور في منتصف العقد الثاني للألفية، عندما بدأ عدد الشركات الرقمية الناشئة التي تتجاوز قيمتها السوقية عتبة المليار دولار يزيد بشكل ملفت للنظر وبدأ نفوذ هذه الشركات يطغى على الشركات المنافسة التقليدية . حيث أطلق على مثل هذه الشركات مصلح "Unicorn " تيمنا بالكائن الأسطوري المعروف الذي يرمز الى المستحيل. ومن المؤكد أن أسماء العديد من هذه الشركات مألوف لديكم مثل Google ، Amazon، Facebook و Uber ، و Spotifyو Netflix حفز هذا التغيير الباحثين على محاولة فهم طريقة عمل هذه الشركات والمنتجات الرقمية التي تقدمها في سبيل إيجاد طريق لمحاكاة النجاح المهول الذي أحرزته. ولتمييز الشركات الرقمية عن غيرها من الشركات التقليدية، تم اطلاق مصطلح "Born Digital" على الشركات الرقمية لتمييزها عن الشركات التقليدية. وقد غيرت هذه الشركات واقع الصناعات بشكل جذري، فقد غيرت فيس بوك وكوكل صناعة الإعلان والتسويق، و غيرت أمازون وعلي بابا قطاع التجزئة، وشركة Uber التي غيرت قطاع التنقل، ولا ننسى طبعاً شركات Apple و Spotify و Netflix التي أحدثت تحول في طرق انتاج وتوزيع المحتوى الفني. سنتحدث في فيديو لاحق بتفصيل أكبر عن كل واحدة من السمات الرئيسية التي تميز الشركات الرقمية عن غيرها وتجعلها أكثر قدرة على قيادة الصناعات التي تخدمها. في هذا الفيديو سنكتفي بتعداد سريع لهذه السمات السمة الأولى والأهم هي التركيز على تجربة المتعامل، فكر كيف غيرت أبل من طريقة استخدامك للهاتف السمة الثانية، هي السعي الدائم للوصول الى الحالة المثالية في إدارة التشغيل والعمليات... السمة الثالثة، هي الاعتماد على استخدام البيانات والذكاء الاصطناعي لخدمة التطوير المستمر لخدمة العملاء ورفع كفاءة التشغيل السمة الرابعة، هي المرونة أو الرشاقة أو ما يعرف بـالـ Agility تمكناها من اطلاق منتجات رقمية بسرعة كبيرة وجودة عالية. والسمة الخامسة التي تؤطر هذا كله هي سمة الابتكار والتجديد المستمر وبالتالي فان عملية التحول الرقمي تعني قيام الشركات التقليدية بتغيير أولوياتها وطريقة عملها لتتمكن من البقاء والمنافسة في عالم اليوم الرقمي. لتعرف المزيد زر موقعنا عبر الرابط (https://dotid.ca/ar) وسجل اهتمامك لنقوم بالاتصال بك