Урок 1 — Введение и основы | Полный курс обучения ServiceNow ITOM | ITOM Туториал 2026

Изучите основы ServiceNow ITOM (управление ИТ-операциями) в этом первом уроке. В этом занятии вы познакомитесь с платформой ServiceNow, архитектурой ITOM, CMDB, обнаружением, событиями, ITSM, каталогом услуг, рабочими процессами и тем, как ITOM интегрируется в ServiceNow. Темы, рассматриваемые в этом первом уроке по ServiceNow ITOM: ✅ Введение в платформу ServiceNow ✅ Что такое ITOM (управление ИТ-операциями)? ✅ Архитектура платформы ServiceNow ✅ ITSM против ITOM ✅ CMDB и элементы конфигурации ✅ Обнаружение и управление инфраструктурой ✅ Управление событиями и мониторинг ✅ Проактивные оповещения и пороговые значения ✅ Каталог услуг и портал услуг ✅ Управление инцидентами, проблемами, изменениями и запросами ✅ Рабочие процессы и автоматизация ServiceNow ✅ Обзор модулей ServiceNow ✅ Варианты использования ITOM и практические примеры ✅ Основы ServiceNow ITOM для начинающих Свяжитесь с нами для обучения и сертификации: 🌐 https://www.techpratham.com/ 📩 info@techpratham.com 📞 +91 8882178896 #ServiceNow #ServiceNowITOM #ITOM #ServiceNowTutorial #ServiceNowTraining #ServiceNowCMDB #ServiceNowDiscovery #ITOperations #ITSM #КурсПоServiceNow