פידבק בלי ללטף, בלי לרסק: איך אומרים את האמת בלי לאבד את העובד (אורית סטנטון, CPO ב-Justt)

איך אומרים לעובד את מה שהוא חייב לשמוע - בלי שהוא ירגיש שאתם נגדו? זו אולי אחת הדילמות הכי קשות בניהול כי מנהל טוב צריך גם לאתגר אנשים וגם שיהיה להם ברור שאכפת לו מהם בפרק הזה אירחתי את אורית סטנטון, Chief People Officer ב-Justt, לשיחה על Radical Candor - איך נותנים פידבק ישיר, אמיתי ומאתגר, עם Caring אמיתי ובלי לברוח ל"להיות נחמדים". בפרק הזה: ◼ למה "אני פשוט דוגרי" הוא לא סגנון ניהול - ומה ההבדל בין ישירות ישראלית ל-Radical Candor ◼ הסיפור של בוב - העובד הפופולרי שפוטר ושאל את קים סקוט "למה לא אמרת לי?" ◼ המחקר של ליז וייזמן: מנהלים מכפילים מקבלים 95% מהיכולת של האנשים, מקטינים - 48% ◼ מה AI לעולם לא יחליף בשיחת פידבק - והפרומפט של אורית שנותן לה ציון על כל פגישה שאלות שהפרק עונה עליהן: ◼ איך נותנים פידבק לשיפור בלי לפגוע באמון? ◼ למה עובדים מופתעים בשיחת סיום גם כשהפידבק נאמר? ◼ איך מבקשים פידבק מהעובדים שלנו בצורה שבאמת עובדת? ◼ איך נותנים פידבק לדור ה Z? פרקי השיחה: 00:00 פתיחה: למה פידבק הוא המיומנות של העידן הזה 02:20 בק טו בייסיק: מה אנשים באמת צריכים מהמנהלים שלהם 05:08 מה זה Radical Candor - ולמה "אני פשוט דוגרי" זה לא 08:35 בלי מערכת יחסים אין פידבק: אמון, הדדיות וביטחון פסיכולוגי 11:34 למה מנהלים נמנעים משיחות קשות 16:00 הסיפור של בוב: "למה לא אמרת לי?" 20:50 הפנס: פידבק על התנהגות, בלי הפתעות 25:56 למה קשה לנו לאתגר: הדוגמה של ה-COO 28:21 פידבק זה מתנה: השאלה שמחזירה מנהלים לערך 31:42 עידוד מול שבח: פידבק חיובי שאפשר לשכפל 36:12 פידבק בעידן ה-AI: מה אסור להאציל 42:07 איך נותנים פידבק לאנשים חזקים מאיתנו 44:57 דור ה-Z דורש פידבק 48:30 הפידבק ששינה את אורית 51:32 מאיפה מתחילים מחר בבוקר 54:45 הכלי של אורית: My Radical Candor Coach הפרומפט המלא של My Radical Candor Coach של אורית מחכה לכם בעמוד הפרק באתר: https://tonyaradfelik.com/podcast/איך... חומרים מהפרק: » האתר של Radical Candor - כלים, פודקאסט ומאמרים - https://www.radicalcandor.com » המחקר שמוזכר בפרק: Multipliers של ליז וייזמן - https://thewisemangroup.com/books/mul... » ליז וייזמן מתארחת אצל קים סקוט בפודקאסט - https://www.radicalcandor.com/podcast... ליצירת קשר עם אורית סטנטון:   / oritstanton   *** את הכלים שאתם שומעים כאן אני מביאה ישר לתוך חדרי ההנהלה. רוצים להביא אותם למנהלים שלכם? סדנאות, הרצאות ותוכניות פיתוח מנהלים: https://swiy.co/fmtlleadersipdev האתר: https://tonyaradfelik.com להצטרפות לקבוצת הוואטסאפ של From Manager To Leader: https://swiy.co/fmtlwhatsappgroup עזרו לפרק להגיע למנהל.ת הבא.ה: Subscribe, פעמון 🔔