Напоминания о записях: меньше неявок благодаря email и WhatsApp | InsightHub Appointments
Insighthub App
0:00 / 0:00
Напоминания о записях: меньше неявок благодаря email и WhatsApp | InsightHub Appointments
4 просмотра · 5 дней назад
Insighthub App
3 подписчика
4 просмотра · 5 дней назад
▶ Начните бесплатную пробную версию: https://www.sg5.biz/en/products/insig...
Краткий обзор напоминаний о записи на прием в InsightHub: кто получает напоминание о бронировании и что напоминает клиенту перед встречей.
В разделе «Уведомления» для типа бронирования вы определяете, кто получает напоминание о бронировании и что напоминает клиенту. Сразу после бронирования клиент получает подтверждение по электронной почте с файлом календаря, а бронирования, сделанные в чате WhatsApp, могут быть подтверждены в этом же чате. Новые бронирования, изменения и отмены отправляются организатору по электронной почте, а при выборе опции «Команда» — до пяти адресов команды.
Функция «Добавить напоминание» создает напоминание перед встречей; в видео показано электронное письмо за день до этого. Функция «Отправить кому» определяет, кто получит напоминание: клиент, организатор и команда, которые получат детали встречи, контактные данные клиента и ссылку на встречу. Текст — это стандартное напоминание на сайте на языке, который клиент выбрал для бронирования, или ваше собственное для данного типа бронирования.
Второе напоминание отправляется через WhatsApp за два часа до встречи, используя утвержденный Meta шаблон; его переменные заполняются такими полями, как имя клиента, дата, время и ссылка для переноса. Также предлагается отправка SMS-уведомлений после настройки на сайте. До пяти напоминаний на один тип бронирования.
Напоминания WhatsApp отправляются только клиентам, которые подтвердили свое согласие, которое отображается на странице бронирования под номером телефона сразу после отправки напоминания через WhatsApp. Каждое напоминание отправляется один раз, и бронирование, сделанное после времени отправки напоминания, его пропускает.
Напоминайте людям в нужный момент, и вы сократите количество пропущенных встреч.
Центр поддержки:
Типы бронирования: Уведомления и напоминания: https://www.sg5.biz/en/products/insig...
Уведомления в приложении: https://www.sg5.biz/en/products/insig...
Озвучка этого видео выполнена искусственным интеллектом.
#InsightHub #Appointments #WhatsApp #SaaS