Что такое KPI? Что такое KPI? Ключевые показатели эффективности

Изучите все основы управления проектами в рамках структурированной программы: https://geni.us/PM_CoreCourses Ключевой показатель эффективности (KPI) — один из важнейших количественных показателей прогресса в достижении запланированного результата. Мы связываем KPI с достижением бизнес-целей, целей портфеля, программы или проекта. Таким образом, KPI помогают сосредоточить вашу работу на достижении необходимых стратегических или операционных улучшений. Известная цитата Питера Друкера напоминает нам: «Что измеряется, то и управляется». Показатели эффективности задают нам цели, к которым нужно стремиться. Они могут быть как утверждениями о том, чего мы хотим, так и замещать результаты, которые мы действительно хотим, но не можем легко измерить. Это косвенные индикаторы. KPI также могут быть опережающими и запаздывающими индикаторами. • Опережающие индикаторы дают нам показатель, который предсказывает будущие результаты. • Запаздывающие индикаторы дают нам оценку, насколько мы достигли успеха, постфактум. Что делает KPI хорошим? Хорошие KPI: • Предоставляют объективное подтверждение прогресса в достижении желаемого результата • Измеряют нужные показатели для принятия более обоснованных решений. • Непосредственно связаны со стратегическими императивами • Позволяют нам оценивать изменение производительности с течением времени • Отслеживают важные для нас показатели • Определяются таким образом, чтобы быть значимыми, измеримыми, достижимыми, релевантными, отслеживаемыми, этичными, обоснованными и ограниченными по срокам Вопросы, которые необходимо задать для определения ваших KPI • Каковы ваши желаемые результаты? • Почему мы хотим получить этот результат? • Как вы можете повлиять на каждый результат? • Кто отвечает за бизнес-результат? • Как вы можете измерить прогресс? • Когда вы будете оценивать прогресс в достижении результата? • Как вы узнаете, что достигли своего результата? • Кто должен знать и понимать ваши KPI? • Каков цикл пересмотра и обновления KPI, над которыми вы работаете? Рекомендованные видео Тщательно подобранные видеорекомендации для вас: 🎬 Что такое цели проекта?    • What are Project Objectives? Project Manag...   🎬 Что такое OKR?    • What are OKRs? Project Management in Under 5   🎬 Что такое «железный треугольник»? Время, Стоимость, Качество, Содержание?    • What is the Iron Triangle? Time, Cost, Qua...   🎬 Что такое «треугольник Agile»: Ценность, Качество и Ограничения?    • What is the Agile Triangle - Value, Qualit...   🎬 Что такое цель проекта?    • What is a Project Goal? Project Management...   🎬 Что такое результаты проекта? И чем они отличаются от отдач или целей?    • What are Project Outcomes? And how are the...   🎬 Что такое преимущества проекта?    • What are Project Benefits?   Некоторое время назад я спрашивал менеджеров проектов на нескольких форумах, какие материальные вещи им необходимы для работы в качестве менеджера проектов. Они ответили великолепно. Я составил из их ответов список необходимого оборудования. https://kit.co/MikeClayton/what-a-pro... Обратите внимание, что ссылки партнёрские. Чтобы увидеть больше отличных видео по управлению проектами, подпишитесь на этот канал:    / @onlinepmcourses   Все наши отличные статьи и ресурсы по управлению проектами можно найти на сайте OnlinePMCourses: https://onlinepmcourses.com/ Базовые курсы по управлению — бесплатное обучение на YouTube с двумя новыми уроками по управлению в неделю — можно найти на нашем дочернем канале Management Courses:    / managementcourses   Чтобы посмотреть больше тематических видео по управлению проектами, присоединяйтесь к нашей бесплатной Академии управления проектами: https://onlinepmcourses.com/free-acad... #Проект #УправлениеПроектами #KPI