Müşteri Hizmetlerinde Otonom Çağ: Dynamics 365 Customer Service ve Agentic Müşteri Hizmetleri

Müşteri hizmetleri süreçlerinizi hala manuel yönlendirmeler, tekrarlayan talepler ve uzun çözüm süreleriyle mi yönetiyorsunuz? Pargesoft ile Dynamics 365 Customer Service ve yeni nesil agentic müşteri hizmetleri senaryolarını ele alıyor; rutin talepleri otonom yapılarla çözerken ekiplerinizin daha karmaşık ve değer yaratan konulara odaklanmasını sağlıyoruz. 🔗 Ücretsiz demo için: https://pargesoft.com/tr/iletisim/ ───────────────────────────────────────── 📝 WEBİNAR HAKKINDA Bu web seminerinde, Dynamics 365 Customer Service'in güçlü yetkinliklerini ve müşteri hizmetleri süreçlerinin Copilot'tan otonom AI agent'larına uzanan yeni nesil yapılarla nasıl dönüştürülebileceğini ele aldık. Rutin müşteri taleplerinin otomatik ve otonom şekilde çözümlenmesini, çözüm sürelerinin kısaltılmasını ve operasyonel iş yükünün azaltılmasını canlı örneklerle inceledik. Müşteri memnuniyetini artıran akıllı hizmet senaryolarını, ekiplerin kritik konulara daha fazla odaklanmasını sağlayan süreç modelini ve gerçek kullanım örneklerini gösterdik. Bu içerik; müşteri hizmetleri süreçlerini daha akıllı, hızlı ve ölçeklenebilir hale getirmek, rutin talepleri otonom yapılarla yönetirken ekiplerin daha stratejik konulara odaklanmasını sağlamak isteyen yöneticiler için hazırlanmıştır. 👤 KONUŞMACI İlker Karaoğlu, Dynamics 365 CRM ve Power Platform Çözümleri Direktörü 📅 ETKİNLİK BİLGİLERİ Tarih: 24 Haziran 2026 Çarşamba Saat: 15:00 - 16:00 Platform: Microsoft Teams Süre: 50 dk sunum + 10 dk Soru & Cevap Konu: Müşteri Hizmetlerinde Otonom Çağ: Dynamics 365 Customer Service ve Agentic Müşteri Hizmetleri ───────────────────────────────────────── 🔗 İLETİŞİM 🌐 Web: https://pargesoft.com 💼 LinkedIn: /pargesoft 📺 YouTube: /pargesoft ✉️ İletişim: https://pargesoft.com/tr/iletisim/ 🌐 Etkinlik Sayfası: https://pargesoft.com/tr/musteri-hizm... Microsoft Dynamics 365 ve Pargesoft çözümleri hakkında daha fazla içerik için kanalımıza abone olmayı unutmayın. #Dynamics365CustomerService #MüşteriHizmetleri #AgenticAI #Copilot #OtonomAgent #MüşteriDeneyimi #CRM #Dynamics365 #MicrosoftDynamics365 #Pargesoft #YapayZeka #DijitalDönüşüm #ÇağrıMerkezi #MicrosoftTeams #MüşteriMemnuniyeti