Chatbot : l'IA Act t'oblige à dire que c'est une IA

Un chatbot sur ton site, un agent qui répond sur WhatsApp : depuis le 2 août 2026, l'IA Act t'oblige à prévenir les gens qu'ils parlent à une IA. Et il faut savoir quand passer la main à un humain. Un extrait de l'épisode 6 d'Impact IA, consacré au RGPD et à l'IA Act. Mouad, Ismaïl et Abdelhadi parlent de l'article 50, du consentement, et du moment où l'agent doit rediriger vers une vraie personne. Au programme : le cas classique : un chatbot sur ton site, à signaler comme une IA un vrai système IA pour l'e-commerce, nourri du contexte de tes produits et de ta marque l'article 50 de l'IA Act : informer les gens qu'ils échangent avec une IA, y compris devant une vidéo générée agents WhatsApp et outils SaaS : connaître l'identité de l'agent, une question de consentement le plus simple : le dire dès le premier message de l'agent côté utilisateur : savoir que c'est une IA, et pouvoir demander un humain pas de honte à utiliser un chatbot, ni à le construire la compagnie aérienne condamnée à rembourser un billet promis par son IA pour une PME : rediriger vers un commercial au bon moment L'épisode complet (RGPD et IA Act, cinq cas concrets) :    • RGPD et IA Act : ta PME est-elle en règle ...   CHAPITRES 00:00 Tu parles à un humain ou à une IA ? 00:13 Le cas classique : un chatbot sur ton site 00:25 Un vrai système IA pour l'e-commerce 01:20 L'article 50 : prévenir qu'on parle à une IA 01:41 Agents WhatsApp et outils SaaS : le consentement 02:22 Le dire dès le premier message 02:57 Côté utilisateur : savoir que c'est une IA 04:21 Pas de honte à utiliser un chatbot 05:04 Toi qui construis l'IA : le dire 05:52 La compagnie aérienne condamnée à cause de son IA 06:37 PME : rediriger vers un humain PRÉCISIONS On n'est pas juristes : vérifie chaque point auprès d'un professionnel. L'article 50 de l'IA Act s'applique depuis le 2 août 2026 : la personne doit savoir qu'elle échange avec une IA au plus tard lors de sa première interaction, sauf si c'est évident. LES INTERVENANTS Mouad Sellak, systèmes IA sur mesure pour entrepreneurs et coachs (InfoSoftware) Site : https://infosoftware.fr/ LinkedIn :   / mouad-sellak   Instagram :   / mouad.infosoftware.ia   Abdelhadi Aboualla, automatisation des process pour PME LinkedIn :   / abdelhadi-aboualla   Instagram :   / abdelhadi.abl   Ismaïl Chara, automatisation et IA agentique, Digital Spirit (Bruxelles) Site : https://digital-spirit.eu/ Une question sur ton cas, un retour d'expérience ? Pose-le en commentaire, on y répond. Et abonne-toi : chaque épisode part d'une question que se pose vraiment un dirigeant. #IAAct #Chatbot #IntelligenceArtificielle