原本以為接班只是接下職位,沒想到還要帶領團隊踏上轉型革命?!|轉角遇見你 S2 EP14 feat.金泰工業-黃智政Ben 製造經理
轉角遇見你
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原本以為接班只是接下職位,沒想到還要帶領團隊踏上轉型革命?!|轉角遇見你 S2 EP14 feat.金泰工業-黃智政Ben 製造經理
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真正的企業轉型,不是換了一套系統,而是讓一群人願意一起改變。
如果你必須回到已經運作幾十年的家族企業工作,你會從哪裡開始改變?是先導入最新的系統?重新制定所有流程?還是直接告訴大家:「以前的方法已經不適用了,我們現在要開始數位轉型」?
對許多傳統產業的二代來說,真正困難的往往不是不知道新方法,而是當新的想法遇上一群已經用同一套方式工作了十幾、二十年的夥伴時,該怎麼讓大家願意一起往前走?本集節目邀請到金泰工業-黃智政Ben 製造經理,他過去曾任職於外商科技公司,想把數位科技的工作經驗與方法帶進家族企業,但開始推動後才發現,企業轉型的起點不只是「導入工具」這麼簡單,真正困難的其實是「人」。
【精選金句】「以前我習慣自己來,現在我更重視讓團隊有能力一起解題。」
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●原本以為有工具就能數位轉型
過去習慣使用數位工具的Ben,看到現場仍有不少紙本、人工整理與重複性的工作流程,導入數位工具後才發現,這對自己來說可能只是換一套工具,但對一些已工作多年的資深同仁而言,可能是一件完全陌生甚至令人害怕的事。
如果要求所有人立刻改變,很容易讓「改善」變成另一種壓力,因此,Ben沒有一次要求所有人跟上,而是開始找出願意嘗試的「種子」,讓熟悉現場、年齡相近的夥伴先跨出第一步,當一位過去不熟悉電腦又年近60歲的同仁也願意開始使用數位工具,這件事遠比單純宣布公司要數位轉型更有力量。
●公司經營是團體戰
剛回公司的時候,Ben更習慣自己處理事情,會數位工具就自己做,看到問題就自己解決,遇到新的專案也習慣先自己扛,這樣的方式短期看起來很有效率,但如果所有事情都只靠自己完成,那企業其實沒有真正改變,不只自己壓力越來越大,團隊也很難真正理解你在做什麼。
他開始懂得要與團隊共享,從原本只靠自己一個人解題,變成在專案開始前就先把團隊找進來,透過會議確認方向、拆分任務,讓不同部門與不同專業的人一起參與。
重新理解了「接班」這兩個字,他以前認為接班就是把上一代交下來的責任接起來,但進入企業後才發現,其實接班必須承上啟下,在這場大隊接力中不只要把自己這一棒接好,下一個接棒的人也必須再另一端做好準備,不是自己跑得快就夠了,當自己離開跑道了,身邊的其他人能不能擁有繼續往前跑的能力才是更重要的。
●先感受到改變帶來的幫助
有時候不是員工抗拒進步,而是他還沒有看見改變有什麼幫助,因此在推動數位工具時,Ben更在意的是能不能讓同仁明確感受到:「用了這個以後,我真的比較省力。」從Excel自動化到AI輔助報表,當同仁發現現在可以更快完成原本需要花很多時間處理的工作時,對於「改變」這件事的態度也會開始不同。
不一定要正面撞開所有阻力,而是先找到可以前進的方向,慢慢改變原本的環境,企業文化不會因為一次會議就突然改變,但只要有人願意先試、有人因為改變而得到實際幫助,新的工作方式就會留下來。
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本集精華重點環繞在⸺
1、跨世代數位轉型——讓不同世代的人都願意開始學習。
2、二代的角色轉換——不只承接上一代更要培養下一代。
3、從個人走向團隊——一個人走得快但一群人才走得遠。
4、先理解才能改善——先理解同仁困難,改變才會留下。
5、第二條成長曲線——重新連結自身條件,尋找新機會。
完整精彩內容邀請您一起收聽本集《轉角遇見你》!
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