Customer Journey Map UX ازاي تعمل خريطة رحلة العميل

@uxfive #ui #ux #tutorial #mohab حلقة جديدة من كورس تصميم تجربة المستخدم ، في الفيديو بنشرح اهم الخطوات الي بنعملها علشان نحقق افضل تجربة مستخدم للمستخدم النهائي واحدة من افضل الادوات الي هتخليك تفهم المستخدم النهائي الي بتصمم ليه تجربة المستخدم ومن افضل الادوات الي هتخليك تقدر تقيس شعور المستخدم النهائي الي بتقدم ليه تجربة مستخدم مثاليه الاداة دي هيا ال Customer Journey Map UX Design خريطة رحلة العميل في الفيديو هنتعلم مع بعض الخطوات الي بنعملها علشان نعمل خريطة رحلة العميل Customer Journey Map بنشرحها بشكل نظري وعملي علشان نعرف ايه هيا الاستفادة من خريطة رحلة العميل CCustomer Journey Map كمان بنعرف ازاي بنجهز المعلومات الي بنستخدمها علشان نعمل خريطة رحلة العميل وازاي بنستخدم نتائج الابحاث user research وكل الابحاث الي عملناها علشان نستخدمها في خريطة رحلة العميل Customer Journey Map UX Design Customer Journey Map UX ازاي تعمل خريطة رحلة العميل | كورس تصميم تجربة المستخدم 00:00 مقدمة 00:16 اسباب عمل خريطة رحلة العميل 01:44 ما هي خريطة رحلة العميل 01:56 محتاج ايه علشان تعمل خريطة رحلة العميل 02:59 مثال عملي علي خريطة رحلة العميل