Patrulha do Consumidor: Condomínio em SP enfrenta falhas em modernização de elevadores

No condomínio sob a administração de Alessandra Rodrigues na zona leste de São Paulo, os moradores enfrentam problemas devido a um serviço inacabado pela empresa multinacional Otis. Contratada para modernizar três elevadores, a Otis deixou um projeto incompleto e os residentes lidam com constantes falhas nos equipamentos. Há cinco anos, a Otis foi contratada para manutenção preventiva e corretiva dos elevadores. Dois anos antes da tentativa de modernização, a empresa convenceu o condomínio a atualizar os equipamentos, prometendo maior segurança. No entanto, somente um dos três elevadores foi reformado e este apresenta defeitos frequentes, como reiniciar sozinho e deslocamento brusco entre andares. Os outros dois elevadores permanecem não reformados e armazenados nas caixas originais, ocupando espaço na garagem do prédio há mais de dois anos. Alessandra tentou resolver as questões com a empresa de várias maneiras, incluindo notificações e uma ação judicial para obrigar a conclusão do serviço sem custos adicionais de R$ 30 mil, como sugerido pela Otis. Os moradores enfrentam dificuldades diárias, incluindo subir escadas regularmente, devido à falha dos elevadores, e alguns já ficaram presos, gerando pânico. Apesar das tentativas de negociação, a solução ainda não foi alcançada, afetando a qualidade de vida dos residentes. ➡️ Acompanhe mais notícias em nosso site oficial: https://recordtv.r7.com/cidade-alerta Nosso Whatsapp: https://cidadealerta.r7.com/whatsapp Inscreva-se no canal Cidade Alerta: http://r7.com/0Fhv Assista às íntegras no RecordPlus: https://www.recordplus.com Facebook:   / cidadealertarecord   Instagram:   / cidadealerta   Twitter:   / cidadealerta   #CidadeAlerta #ReinaldoGottino