How-to: Benutzerhilfen bei Wallbox-Fehlern

Ihr fahrt ein E-Auto und habt eine Wallbox von E3/DC zuhause? Sehr gut! Plötzlich taucht eine Fehlermeldung auf und die Wallbox lädt nicht mehr wie gewohnt? Nicht so gut! Aber wir helfen Euch! Marco Folz aus unserem Supportteam hat 3 Anfragen gesammelt, die als Probleme regelmäßig im Support auflaufen! Unsere heutigen Oberpunkte sind "Ladeabbrüche", "Ladung startet nicht" und "Erwartete Leistung nicht erreicht". 00:00 Intro und Begrüßung 00:59 Die Wallbox lädt nicht 01:17 Fahrzeug wird nicht erkannt 03:32 Schlüsselschalter prüfen 04:23 PV-Ladeüberschuss vorhanden? 04:59 Mindestladestrom überprüfen 07:01 Ladepriorisierung überprüfen 07:54 Verhalten bei Verbindungsverlust 09:12 Netzwerkverbindung prüfen 09:56 RFID-Sperre prüfen 11:32 Wallbox vom Strom nehmen 12:39 Netzwerkgeräte neu starten 13:27 Es kommt zu Ladeabbrüchen 13:41 Wallbox in Mischbetrieb schalten 15:32 Haltezeit einstellen/überprüfen 19:00 Laden durch Hauskraftwerk-Batterie 20:53 Beeinflusst die Phasenverschiebung mein Fahrzeug 22:45 Die gewünschte Ladeleistung wird nicht erreicht 23:40 Maximale Ladeleistung des Fahrzeugs überprüfen 24:35 Wallbox-Kabel überprüfen 25:22 Maximale Ladeleistung der Wallbox überprüfen Kompaktinfos zu unseren wichtigsten Themen: https://360.e3dc.com/?energymanagement https://360.e3dc.com/?energyprices https://360.e3dc.com/?heatpump https://360.e3dc.com/?electromobility https://360.e3dc.com/?brand Besuche uns auch auf unseren anderen sozialen Netzwerken: Facebook:   / e3dc.stromspeicher   Instagram:   / e3dc_energystorage   XING: https://xing.com/companies/e3%2Fdcgmbh LinkedIn:   / e3dc   WhatsApp: https://www.whatsapp.com/channel/0029... So erreichst du uns: E3/DC Ursula-Flick-Straße 8 D-49076 Osnabrück Telefon +49 (0) 541 760268-0 Fax +49 (0) 541 760268-199 info@e3dc.com https://www.e3dc.com