Перейти к содержимому

Что такое ошибка выжившего?

Brady Heywood

0:00 / 0:00

Что такое ошибка выжившего?

444 просмотра · 3 месяца назад
Brady Heywood
6,71 тыс. подписчиков
444 просмотра · 3 месяца назад
В исследовании Кэтрин Тинсли и Робина Диллона участники оценивали руководителя проекта по имени Крис во время запуска беспилотного космического аппарата. Крис пропустил экспертную оценку и решил не исследовать маловероятный проектный риск. Разным участникам сообщали, что запуск закончился катастрофическим провалом, удачным стечением обстоятельств или полным отсутствием проблем. Затем их просили оценить его компетентность. Решения были одинаковыми во всех группах. Изменились только результаты. Когда миссия провалилась, Криса оценили как некомпетентного. Когда она прошла успешно, его оценили высоко. А когда миссия была почти провальной, его оценили так же высоко, как и в случае полного успеха. Это предвзятость к результатам: тенденция оценивать решения по тому, как все обернулось, а не по тому, как они были приняты, и именно поэтому организации упускают важные возможности для обучения. (Робин Л. Диллон и Кэтрин Х. Тинсли, «Как почти провальные ситуации влияют на принятие решений в условиях риска: упущенная возможность для обучения», Management Science 54, № 1.) 8(2008): 1425-40. https://www.researchgate.net/publicat... 00:00 Предупреждение о предвзятости задним числом 00:23 Сценарий для менеджера космического аппарата 00:57 Три варианта исхода запуска 01:53 Оценка эффективности Криса 02:38 Объяснение предвзятости исхода 03:07 Неправильная интерпретация почти произошедших инцидентов 03:32 Уроки отрасли и итоги #лидерство #принятиерешений #управлениерисками #когнитивнаяпредвзятость #предвзятостьисхода