Un comportement assertif en pratique, c’est quoi ?

Adoptez un comportement assertif dans tous vos échanges pour des rapports gagnants-gagnants avec tous vos collaborateurs ! Notre expert pédagogique Yohan et notre Head of Brand Joy vous plongent dans un scénario d’entreprise des plus réalistes 🎥 L’avez-vous déjà vécu aussi ? 🤔 Yohan décrypte les do et don’t pour s’affirmer et collaborer dans le respect de tous 🤗 ✅ La technique pour se comporter avec assertivité dans toutes vos épreuves : Un accueil positif Définir un objectif précis et une formulation claire qui va droit au but Instaurer un dialogue ouvert et sincère sur nos besoins qui utilise le “je” Engager son interlocuteur avec des questions ouvertes Reformuler Clôturer la conversation par des remerciements Prêt à développer un comportement assertif dans vos échanges professionnels ?