Apple przespało AI, Twoi klienci kłamią, a firmy palą pieniądze w piecu!

Więcej o WiseGroup: ► https://wisegroup.pl/ [AUTOPROMOCJA] Partnerzy odcinka: x-kom dla firm - Twój technologiczny partner w biznesie. ►https://biznes.x-kom.pl/?utm_source=y... Fiorigifts - Projektant i dostawca gadżetów reklamowych dla firm. ► https://fiorigifts.pl/?utm_source=wis... ► https://hellogadzet.pl/?utm_source=wi... Raynet - system CRM dla MŚP. ► https://raynetcrm.pl/?utm_source=Wise... Link do case study firmy Würth Polska. ► https://www.sellwise.pl/happy-client-... Czworo prowadzących, cztery insighty, zero scenariusza. Jak co tydzień. W tym odcinku rozmawiamy o tym, jak Tim Cook przejął Apple po śmierci Jobsa i zbudował firmę wartą 4 biliony dolarów nie próbując być Jobsem nr 2. Omawiamy dlaczego strategia naprawdę działa tylko w małych firmach, a w dużych organizacjach zanika pod polityką dyrektorów. Rozmawiamy o tym, dlaczego firmy wydają budżety na szkolenia żeby czuć się dobrze, a nie żeby się rozwijać. I jak ewaluacja klientów może być lustrem - jeśli masz kulturę, która pozwala w nie spojrzeć. Z odcinka dowiesz się m.in.: jak Tim Cook zbudował kapitalizację Apple z 350 miliardów do 4 bilionów dolarów nie konkurując z mitem Jobsa, dlaczego Apple spóźniło się na falę AI i co to oznacza dla firm które budują na jednej przewadze, czemu strategia najlepiej działa w firmach 20-40 osobowych, a w korporacjach istnieje głównie na papierze, jak trzech wspólników z trzema różnymi "po co" niszczy każdą strategię od środka, dlaczego KPI mierzone kwotą wydaną na szkolenia to jeden z największych absurdów w zarządzaniu, po czym poznać że szkolenie w ogóle miało sens - i dlaczego ankieta po kawie tego nie mierzy, dlaczego klienci mówią prawdę obcemu, a nie konsultantowi który z nimi pracuje. Pytania, które mogą wyniknąć z tego odcinka: Jak Tim Cook zmienił Apple po śmierci Jobsa? Cook przejął Apple 6 tygodni po śmierci Jobsa i nie próbował go naśladować. Zamiast tego naprawił łańcuchy dostaw, systematycznie zdywersyfikował biznes o Apple Watch, AirPods, Apple Pay i usługi, oraz przeniósł Maki na własne procesory. Zbudował kapitalizację z 350 miliardów do 4 bilionów dolarów w 15 lat. Dlaczego Apple spóźniło się na falę AI? To jeden z niewielu zarzutów wobec Cooka — Siri do dziś działa na technologii Google'a, a Apple wyraźnie spóźniło się w wyścigu z OpenAI i Google w obszarze modeli językowych. W jakich firmach strategia naprawdę działa? Według doświadczeń konsultingowych WiseGroup - w małych firmach 20-40 osobowych, gdzie właściciel trzyma strategię w głowie i wszyscy działają zgodnie z jego decyzjami. W dużych organizacjach strategia istnieje na papierze, ale w praktyce ginie pod interesami politycznymi poszczególnych dyrektorów. Co niszczy strategię w firmie z kilkoma wspólnikami? Różne "po co" każdego ze wspólników. Jeden chce kasy tu i teraz, drugi chce lekkiego życia, trzeci chce się bawić technologią. Bez wspólnego kierunku firma jest rozrywana w tyle stron ile wspólników. Czy budżet wydany na szkolenia to dobry KPI dla HR? Nie. To jeden z najbardziej mylących wskaźników w zarządzaniu. Dobre szkolenie powinno wynikać z konkretnych luk kompetencyjnych powiązanych ze strategią firmy, mieć wsparcie menedżera na etapie wdrożenia i być mierzone zmianą zachowania - nie ankietą wypełnianą przy kawie zaraz po zajęciach. Dlaczego klienci nie mówią prawdy konsultantowi który z nimi pracuje? Bo ich lubią. Ewaluację powinien prowadzić ktoś niezwiązany z projektem - wtedy klient mówi otwarcie o tym co mu przeszkadza. To samo badanie prowadzone przez inną osobę dostarcza wielokrotnie więcej użytecznych informacji. Jak zbudować skuteczny proces ewaluacji klientów? Trzy elementy: ustandaryzowany scenariusz rozmowy, osoba niezwiązana z projektem jako prowadzący oraz kultura organizacyjna która traktuje feedback jako lustro, a nie jako pretekst do szukania winnych. Subskrybuj kanał WiseConnect! Prowadzący: Oliwia Polak, Łukasz Połubianko, Ania Makieła-Zoń i Szymon Negacz. Więcej o WiseGroup: ► https://wisegroup.pl/ -------------------------------------------------------------------------------- Spis treści: 00:00 Pierwszy insight. 16:51 Drugi insight. 30:24 Trzeci insight. 44:56 Czwarty insight. -------------------------------------------------------------------------------- #wisegroup #wiseconnect #biznes