AULA MAGNA - PROGRAMA ATENDIMENTO SUPER HUMANO - MÊS DO CLIENTE INSTITUTO CLIENTE FELIZ

As inscrições do Programa Atendimento Super Humano estão abertas até sexta, 2 de outubro: https://lp.institutoclientefeliz.com.... Esta é a gravação da aula magna do Mês do Cliente, com Gisele Paula, fundadora do Instituto Cliente Feliz e cofundadora do Reclame AQUI. A aula responde uma pergunta que quase nenhuma empresa parou para responder: o que a inteligência artificial deve responder ao cliente, e o que só uma pessoa deveria resolver. Não é uma aula contra IA. É o contrário. A máquina cuida do repetitivo, e o time aparece no ponto em que o cliente precisa de gente. O problema aparece quando ninguém escreveu onde fica essa linha, e aí cada atendente decide sozinho, todo dia, de um jeito diferente. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ PROGRAMA ATENDIMENTO SUPER HUMANO Cinco encontros ao vivo com a Gisele, aos sábados, de 10 de outubro a 7 de novembro. Uma hora e meia cada um, e boa parte desse tempo é você trabalhando na sua própria operação, com ela olhando o que você está fazendo. Você termina com o seu Playbook de Atendimento Super Humano escrito: o fluxo, a divisão entre humano e IA, os tempos de resposta, o modelo de atendimento da sua empresa e as respostas para as situações que doem. E chega com o atendimento preparado para os picos de venda do fim do ano. Entram junto, sem custo a mais, as formações Escrita Encantadora e Empatia aplicada para negócios. Inscrições até sexta, 2 de outubro: https://lp.institutoclientefeliz.com.... ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ SOBRE O INSTITUTO CLIENTE FELIZ Mais de 200 empresas já passaram pelo método do Instituto, entre elas Bradesco, Nubank, Porto Bank, Serasa Experian, Unimed, Marisa e Friboi. Site: https://institutoclientefeliz.com.br Instagram: @institutoclientefeliz #AtendimentoAoCliente #ExperienciaDoCliente #CustomerExperience #IA #WhatsApp #GiselePaula #InstitutoClienteFeliz