Jak rozmawiać z klientem, który mówi „za drogo”?

Klient mówi „za drogo”, „muszę się zastanowić” albo „proszę wysłać ofertę” i na tym kończy się rozmowa? W tym filmie pokazuję, jak odpowiadać na obiekcje klientów, jakich pytań używać podczas rozmowy sprzedażowej i co zrobić, żeby nie tracić potencjalnych zleceń przez błędy w komunikacji. Omówię metodę 3P: Potwierdź, Pogłęb, Poprowadź. Zamiast od razu bronić ceny, przekonywać klienta albo proponować rabat, najpierw ustalasz, co tak naprawdę stoi za jego wątpliwościami. Na przykładach z firm usługowych pokazuję, jak prowadzić rozmowę, kiedy klient: Mówi „za drogo” – jak sprawdzić, czy porównuje Twoją ofertę z konkurencją, czy po prostu ma inny budżet. I kiedy warto omówić zakres usługi zamiast obniżać cenę. Musi się zastanowić – jak zapytać, co konkretnie chce przemyśleć: cenę, termin, zakres prac czy wybór wykonawcy. Musi skonsultować decyzję z żoną, mężem lub wspólnikiem – jak uwzględnić drugą osobę decyzyjną i ustalić termin kolejnej rozmowy. Prosi o wysłanie oferty – jakie pytania zadać, żeby poznać potrzeby klienta, zanim poświęcisz czas na przygotowanie wyceny. Nie ma teraz czasu – jak ustalić, czy chodzi o brak czasu na rozmowę, czy o odłożenie całego projektu. Wyjaśniam też, dlaczego natychmiastowe bronienie ceny, dyskutowanie z klientem i zasypywanie go argumentami często utrudnia sprzedaż. Pokazuję, jak zadawać pytania pojedynczo, nie zamieniać rozmowy w przesłuchanie i rozpoznać moment, w którym dalsze przekonywanie nie ma sensu. Jeżeli prowadzisz firmę usługową, pozyskujesz zapytania, przygotowujesz oferty i rozmawiasz z potencjalnymi klientami, ten materiał pomoże Ci przyjrzeć się temu, co dzieje się między pierwszym kontaktem a decyzją o współpracy. Nie każda obiekcja oznacza odmowę. Czasami klient nie rozumie zakresu oferty, porównuje dwie różne usługi albo obawia się podjęcia złej decyzji. Zanim zaczniesz przekonywać, warto dowiedzieć się, o co naprawdę chodzi. Chcesz sprawdzić, dlaczego Twoja firma pozyskuje zapytania, ale zbyt mało z nich kończy się sprzedażą? Nazywam się Alan Borys. Pomagam firmom pozyskiwać klientów za pomocą reklam Meta Ads oraz usprawniać proces od reklamy, przez obsługę zapytania i ofertę, aż do sprzedaży. Umów się na bezpłatną konsultację. Przyjrzymy się temu, jak obecnie pozyskujesz klientów, jak wygląda pierwsza rozmowa, co zawiera Twoja oferta i na którym etapie potencjalni klienci rezygnują z dalszej współpracy. 👉 https://alanborys.pl/bezplatna-konsul... #Sprzedaż #PozyskiwanieKlientów #ObiekcjeKlientów