Ускорение разрешения конфликтов с помощью агентов искусственного интеллекта | Даниэль Афонсо | SR...

SREday Paris, 2 квартал - 16 июня 2026 г. Приобретите билет на следующий SREday: https://www.sreday.com Приглашения к участию в предстоящих SREday: https://cfp.ninja/?q=sreday&status=open Разделы 00:00 Инциденты неизбежны 02:03 Знакомьтесь, Даниэль и миссия 02:49 Данные опросов и горькая правда 05:06 Классический жизненный цикл инцидента 07:12 Шквал оповещений и усталость 08:35 Кошмар сортировки 10:42 Хаос крупных инцидентов 12:13 Разрешение и затраты на выгорание 14:10 От ручного управления к AIOps 15:10 Почему AIOps оказался неэффективным 17:00 Что улучшил AIOps 18:16 Агенты GenAI меняют правила игры 19:42 Обзор рабочего процесса Agentic 20:42 Slack в первую очередь Координация 24:00 Диагностика, исправления и автоматизация PIR 27:38 Архитектура агентов вкратце 28:13 Преимущества и будущее профилактического подхода 29:57 Сдвиг влево с помощью проверок рисков перед подтверждением 31:21 Заключение