Отель — это просто здание | Башар Вали | TEDxWilmingtonSalon

Человечность важнее любых материальных благ или привилегий, которые вы предоставляете своим гостям. Потому что мы прежде всего люди, а потом уже отельеры. Если вы сможете установить контакт со своими гостями, вы всегда будете в выигрыше. Отель — это всего лишь здание. Он не может работать сам по себе. Именно этим и занимается Башар Вали. Более 20 лет Вали внедряет инновации во всех аспектах индустрии гостеприимства в таких компаниях, как Wyndham International, Starwood и Grand Heritage Hotels. Будучи президентом Provenance Hotels, он разработал амбициозный план роста и создал стратегические партнерства, которые привели к знаковым проектам сотрудничества с шеф-поварами, удостоенными премии Джеймса Берда, и альянсам с ведущими застройщиками, такими как Woodbine Development Corporation, Bolour and Associates, GB Lodging и Thayer Lodging, чтобы расширить присутствие компании на национальном уровне и увеличить ее портфель собственных и управляемых отелей. Вали искусно сочетает активную ориентацию на рост с максимизацией финансовых показателей и рыночной значимости отмеченных наградами отелей Provenance Hotels в западной части Соединенных Штатов. Он широко известен разработкой оригинальных услуг для гостей, таких как ведущее в отрасли духовное меню компании, а также вдохновением для партнерства компании с такими компаниями, как Sub Pop Records и Salt & Straw. Основываясь на философии, согласно которой именно индивидуальность, страсть, чувство юмора и чувство драматизма отличают Provenance Hotels от конкурентов, Вали усовершенствовал подход к искусству гостеприимства, который одинаково успешно создает незабываемые впечатления для гостей и привлекает их в отели. Башар Вали окончил Университет Джонсона и Уэйлса со степенью бакалавра наук в области гостиничного, ресторанного и институционального менеджмента. Официально он проживает со своей семьей в Портленде, штат Орегон, но его часто можно встретить в новых городах, где он изучает потенциальные отели Provenance Hotels. Эта лекция была прочитана на мероприятии TEDx, организованном местным сообществом по формату конференции TED. Подробнее на https://www.ted.com/tedx