Cliente não pagou? O que a sua empresa pode fazer em Portugal
Teles e Cunha Advocacia
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Cliente não pagou? O que a sua empresa pode fazer em Portugal
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✅ A sua empresa prestou o serviço, emitiu a fatura e o cliente não pagou. Primeiro promete pagar na próxima semana, depois no próximo mês, e depois desaparece. O que fazer para receber?
Neste vídeo, a advogada Gabriela Teles explica os passos para cobrar um cliente inadimplente em Portugal:
1. Organizar a documentação: faturas, orçamentos aceites, e-mails, comprovativos de entrega e contratos.
2. Formalizar a cobrança: uma chamada telefónica ajuda, mas não formaliza. O caminho seguro é a carta registada com aviso de receção.
3. Fazer um acordo de pagamento por escrito, com prestações, datas e o reconhecimento da dívida pelo cliente.
4. Avançar para a injunção, que permite obter um título executivo.
5. Partir para a execução, fase em que é possível a penhora de bens ou valores.
E um ponto que poucos consideram: antes de avançar para a execução, é preciso avaliar se o devedor tem condições de pagar. Se não tiver, as custas podem não voltar. Por isso, em qualquer fase, negociar pode ser a melhor saída.
No fim, a Gabriela mostra como prevenir: contratos ou orçamentos assinados, pagamentos por etapas, acompanhamento das mensalidades e tudo documentado.
⚠️ Cada caso deve ser avaliado individualmente, conforme a documentação disponível e a situação do devedor.
💬 Está com um cliente em atraso? Deixe a sua dúvida nos comentários.
🌐 Precisa de apoio para recuperar valores ou para estruturar contratos que protejam a sua empresa? A Teles & Cunha acompanha o seu caso.
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