Webinar z CEO Responso: Call Center zbudowane dla e-commerce
Responso
0:00 / 0:00
Webinar z CEO Responso: Call Center zbudowane dla e-commerce
135 просмотров · 11 дней назад
Responso
258 подписчиков
135 просмотров · 11 дней назад
👉 Wypróbuj Responso za darmo przez 14 dni: https://r.responso.com/us2T9
Pracownik obsługi klienta odbiera telefon ze zgłoszeniem i zaczyna od zera - nie wie, co klient zamawiał, czy pisał wcześniej i czy sprawa była już zgłaszana. Klasyczne call center w e-commerce tak właśnie działa... I właśnie dlatego przestaje wystarczać.
Call Center w Responso to moduł zaprojektowany specjalnie pod sklepy online - telefon, Allegro, Amazon, mail i czaty w jednym panelu. Agent widzi historię zamówień i poprzednich kontaktów jeszcze zanim odbierze połączenie, a wbudowane AI podpowiada co odpowiedzieć i jeszcze bardziej przyśpiesza proces szukania informacji. Konfiguracja od zera do pierwszego połączenia - mniej niż 15 minut.
W tym nagraniu Daniel Formela, CEO Responso, przeprowadza przez:
🟢 Największe problemy klasycznego call center w e-commerce — i dlaczego kosztują więcej niż myślisz
🟢 Mechanizm, który pozwala sklepowi z dwójką pracowników obsługiwać telefon jak 10-osobowy dział
🟢 Rolę AI przy odbieraniu telefonów — co robi automat, a co zostaje dla człowieka
🟢 Symulację kosztów — ile konkretnie możesz zaoszczędzić z Call Center od Responso
🟢 Demo na żywym koncie — od instalacji do pierwszego połączenia krok po kroku
🟢 Sesję Q&A — pytania uczestników o wdrożenie, integracje i koszty dla konkretnych sklepów
Chcesz przetestować Call Center w swoim sklepie?
👉 Formularz do testów: https://r.responso.com/upFBK
👉 Strona Call Center: https://r.responso.com/upGcJ
👉 Dokumentacja Call Center: https://r.responso.com/upGc6
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
🔔 ZAJRZYJ RÓWNIEŻ NA:
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
🌐 https://responso.com/pl/
📸 Instagram → / responso_pl
📘 Facebook → / responsopl
💼 LinkedIn → / responsocom