Copilot Studio : Pourquoi les agents se trompent quand les documents sont liés (et comment corriger)

Démo sur un cas réel de gestion des incidents industriels. Dans cette vidéo, je montre comment un agent Copilot Studio exploite des informations liées issues de documents Word, de SharePoint, de Dataverse et du Dataverse MCP. À partir d’un même cas, on compare plusieurs approches : – RAG sur SharePoint – Dataverse utilisé comme source de connaissance – Dataverse MCP avec des requêtes structurées L’objectif n’est pas de construire un outil ITSM, mais de comprendre comment le choix de la source et de l’approche impacte la fiabilité des réponses d’un agent lorsqu’il doit raisonner sur plusieurs informations liées. Cette vidéo se concentre sur l’exploitation des données. La collecte, l’extraction depuis des documents et la transformation des données seront abordées dans une prochaine vidéo. 00:00 Introduction 00:25 Cas réel – agent d’incidents industriels 01:37 Cas 1 – Limites du RAG sur SharePoint 02:22 Changer d’approche : vers des données plus structurées 02:38 Pourquoi les résultats restent approximatifs 03:05 Extraire des données depuis des documents (no-code) 03:46 Préparer une base exploitable avec la Power Platform (Vibe-code) 04:39 Cas 2 – Dataverse en mode knowledge : jusqu’où ça marche 05:05 Configurer Dataverse comme source de connaissance 05:37 Cas 3 – Exploiter correctement les données avec un agent 06:52 Dataverse MCP : raisonner sur les données avec des outils 08:14 Ce qui fait la différence avec un connecteur MCP 09:31 Choisir la bonne approche : SharePoint, Dataverse ou MCP 10:30 La clé manquante : collecte et transformation des données ⏳ En attendant la vidéo dédiée à la collecte et à la transformation des données Si tu veux déjà aller plus loin sur l’extraction d’informations avec AI Builder, l’orchestration avec Power Automate, et la génération / stockage de fichiers (Excel, documents) depuis Copilot Studio, j’ai déjà une vidéo de deep dive disponible ici :    • Copilot Studio : créer un Excel et sa mini...   Créer un Agent IA dans teams avec Copilot studio : la vidéos :    • Copilot Studio, Créer et personnaliser un ...   Cette vidéo sur Copilot Studio & la Power Platform fait partie de notre série Découverte de Copilot Studio . Abonne-vous pour ne rien manquer et poursuivez avec la playlist complète 👉    • Découvrir, comprendre et s’informer sur l’...   #CopilotStudio #PowerPlatform #Microsoft365 #IntelligenceArtificielle #TheLowCodeBeardedBear