Cooperativas de seguros entram no mercado: o que muda? | Liliana Caldeira

Como a entrada das cooperativas de seguros pode mudar o mercado brasileiro? E qual será o papel dos corretores diante de inteligência artificial, seguros digitais, mutualismo e novos concorrentes? O Programa CoopCafé recebe a professora Liliana Caldeira, especialista no mercado de seguros, para analisar os principais debates do 24º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros, realizado no Rio de Janeiro. O evento colocou em discussão a chamada nova era da distribuição de seguros, marcada pela tecnologia, inteligência artificial, seguros incorporados a produtos e serviços, consumidores cada vez mais digitais e a chegada de novos participantes ao mercado. Entre eles estão as cooperativas de seguros, que passam a ocupar um espaço relevante no mercado regulado e abrem novas possibilidades tanto para consumidores quanto para corretores. Durante a entrevista, Liliana explica que o corretor precisará conhecer as diferenças entre seguradoras tradicionais, cooperativas de seguros e contratos de mutualismo, já que cada modelo apresenta características próprias. A professora também destaca que esse novo cenário aumenta a necessidade de capacitação profissional. Afinal, o corretor não pode apenas vender um produto: precisa entender o risco, conhecer o cliente e indicar a proteção mais adequada. Outro tema importante é a responsabilidade civil profissional. Liliana explica como esse tipo de seguro pode proteger profissionais diante de erros involuntários cometidos no exercício de sua atividade. Por que o mercado de seguros ainda cresce pouco no Brasil? A entrevista também discute um desafio histórico: apesar do tamanho da economia brasileira, grande parcela da população ainda permanece fora do mercado segurador. Liliana aponta questões como falta de cultura de prevenção, produtos pouco adaptados às classes de menor renda e necessidade de diversificar os canais de distribuição. A conversa chega ainda a um tema cada vez mais urgente: longevidade. Se os brasileiros vivem mais, quem financiará cuidados, saúde, fisioterapia, assistência e manutenção da renda na terceira idade? Para Liliana, o setor de seguros e a educação financeira precisam participar dessa discussão. E onde entram as cooperativas? Na avaliação da professora, uma das principais vantagens competitivas do cooperativismo está justamente na proximidade com o cooperado. Cooperativas conhecem suas comunidades, seus setores econômicos e as necessidades dos seus associados. Essa capilaridade pode favorecer o desenvolvimento de produtos de seguros mais adequados a diferentes realidades — do agronegócio ao crédito, passando por patrimônio, vida e outros segmentos. ▶️ Assista à entrevista completa com Liliana Caldeira e entenda como cooperativas, corretores, tecnologia e novos modelos podem redesenhar o mercado de seguros brasileiro. 💬 Você faria um seguro oferecido por uma cooperativa? Conte sua opinião nos comentários. 👍 Curta o vídeo 🔔 Inscreva-se no canal Portal BR Cooperativo 📲 Compartilhe esta entrevista com profissionais e dirigentes do cooperativismo e do mercado de seguros. CoopCafé — informação, conhecimento e cooperativismo em pauta. Apoios: EXECOOP - https://www.execoop.coop/ Coopiedade - https://www.coopidade.com.br/ #CooperativasDeSeguros #LilianaCaldeira #Seguros #Cooperativismo #CoopCafe #CorretorDeSeguros #Mutualismo #InteligenciaArtificial #EducacaoFinanceira Capítulos 0:00 Abertura do CoopCafé 1:36 Liliana Caldeira e o Congresso dos Corretores 3:16 A nova era da distribuição de seguros 4:11 O que mudou no mercado de seguros? 5:05 Tecnologia, IA e seguros embutidos 7:04 O novo papel do corretor de seguros 10:00 O que é responsabilidade civil profissional? 14:45 Corretor precisa diversificar sua carteira 17:15 Os desafios apontados pelo PDMIS 18:20 Seguros para classes C e D 21:56 Falta cultura de prevenção no Brasil? 27:39 Cooperativas de seguros começam a entrar no mercado 30:50 Mutualismo e seguro: qual a diferença? 35:28 Qual é o futuro do mercado de seguros? 37:29 Seguro pode ajudar no desafio da longevidade? 40:24 O que uma cooperativa precisa para entrar em seguros? 41:50 Considerações finais com Liliana Caldeira 45:08 Encerramento