Стратегия сообщества, которую стоит позаимствовать каждому развивающемуся бренду

Как удержать клиентов спортзала, когда они могут свободно уйти? Евгения Королева, основательница ONE LDN, присоединяется к Уиллу Риду, чтобы объяснить, какие решения лежат в основе фитнес-бизнеса, ориентированного на сообщество, — от гибких абонементов и целенаправленного позиционирования до партнерства с брендами и новых источников дохода. Евгения рассказывает, как спортзал измеряет уровень сообщества по посещаемости, удержанию клиентов и рекомендациям; почему Nike обратился к ONE LDN; и как она решает, какие идеи стоит протестировать. Она также описывает три года примерно 30%-ного ежегодного роста, восстановление после COVID и планирование следующих филиалов. Практические идеи для основателей, создающих спортзалы, бизнесы, основанные на членстве, и другие компании в сфере здоровья, фитнеса и благополучия. РАЗДЕЛЫ 00:00 Как построить процветающий тренажерный зал 00:44 Знакомьтесь, Евгения Королева, основательница ONE LDN 04:00 Как превратить сообщество в измеримый источник дохода 07:25 Выбор целевой аудитории для вашего тренажерного зала 10:43 Почему ONE LDN отказалась от долгосрочных контрактов 12:38 Тестирование ценообразования, абонементов и новых идей 14:49 Выявление трендов без погони за каждой модой 17:21 Поиск новых источников дохода в существующем помещении 20:48 Оценка стоимости восстановительных центров 22:28 Простота предложения 23:09 Как партнерство привело Nike к ONE LDN 26:40 Клиент, которого игнорируют крупные фитнес-бренды 28:40 Самофинансирование, перестройка и решение о расширении 31:03 Три года роста и аргументы в пользу расширения 32:03 Выбор местоположения с учетом спроса клиентов 32:57 Устойчивость основателя и празднование побед ONE LDN: https://www.oneldn.com/ Больше эпизодов: https://www.healthstacks.ai/episodes Подпишитесь на Healthier, чтобы получать больше бесед с людьми, занимающимися здоровьем, фитнесом и благополучием. Данные о росте и результатах предоставляются гостем. Фотография для превью: ONE LDN / Джоэл Чарли.