ACP 420 Jira Service Management: настройка очередей, приоритетов и SLA для администраторов простр...

Узнайте больше о нашем спонсоре, @Yasoon, и их приложении Microsoft 365 для Jira здесь - https://link.hean.tech/yasoon-acp-420 Получите БЕСПЛАТНЫЙ курс-спутник - https://hean.tech/course/free-acp-420... Получите полный курс (плюс ваучер!) - https://hean.tech/course/acp-420-mana... Найти работу в Jira Service Management может быть сложно. Конкурирующие приоритеты, входящая работа и нехватка времени приводят к срыву сроков и задержкам. JSM имеет несколько функций, которые могут помочь вам в этом - соглашения об уровне обслуживания (SLA) и очереди. Обе функции помогают администраторам сосредоточить внимание на наиболее важной работе и предоставляют важные метрики для выявления и устранения узких мест. Хотите узнать больше? 📚 Загляните в мой блог здесь - https://hean.tech/blog 📰 Подпишитесь на мою рассылку - heantech-newsletter.subscribepage.io 🏫 Мои онлайн-курсы здесь - https://hean.tech/courses 🔗 Подпишитесь на меня в LinkedIn -   / robert-hean   💬 Присоединяйтесь к нам в Discord для онлайн-чата! -   / discord   Или WhatsApp - https://chat.whatsapp.com/LkZjW8wcNE9... Разделы----- 0:00-1:00 - Открытие 1:00-3:40 - Очереди 3:40-5:27 - JQL для очередей 5:27-6:05 - SLA 9:35-10:20 - Управление функциями #atlassian #jira #atlassianChampions #yasoon #ad