Il a construit une app Slack via Claude Code qui répond à 80% des questions des employés
Eric Seclet - AI Club
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Il a construit une app Slack via Claude Code qui répond à 80% des questions des employés
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Savinien Lucbéreilh est CPO chez Partoo. Il n’est pas développeur.
Pendant des années, il rencontre un problème simple qui paraît pourtant insoluble :
Les employés posent toujours les mêmes questions. Et à chaque fois, il perd du temps à chercher les mêmes réponses parmi des sources éparpillées (wiki,help center, SIRH)
Jusqu'au jour où il décide de construire lui-même l'agent qui relie ces différents éléments.
Résultat : une app Slack fonctionnelle, hébergée en ligne, disponible 24h/24 pour tous les employés de Partoo.
Développée entre deux calls, sur ses heures perdues, en un mois.
Savinien montre en live l'agent en action : une question posée dans Slack → une réponse générée depuis plusieurs sources internes avec citation des sources.
Au cours de cet épisode :
Comment il est passé d'une app locale à une app déployée en prod pour 400 personnes
Pourquoi il n'a pas changé un seul outil pour centraliser toute la knowledge de la boîte
La faille de sécurité qu'il a découverte au dernier moment, et comment il l'a corrigée
Pourquoi l'adoption reste le vrai chantier une fois l'app en ligne
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Sommaire
00:00 Lancement et développement d'une application
02:14 Problématique et motivation de développement
03:34 Solutions et outils No-Code
07:44 Démonstration de l'application Partoon Knowledge
12:47 Options de questions et réponses dans Slack
14:54 Défis techniques et sécurité
17:44 Outils utilisés et processus de développement
22:57 Création de l'application Slack
27:13 Hébergement et sécurité en ligne
32:45 Apprentissages et défis rencontrés
39:27 Conseils pour un projet réussi
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Merci à Emilien Fouchard pour la post-production vidéo et audio de l'épisode 🙏