Самое сложное в развитии бизнеса — это не поиск новых клиентов

Когда я начинал свой бизнес по оказанию услуг мастера на все руки, одной из самых больших проблем было привлечение новых клиентов. В конце концов, ситуация изменилась. По мере роста бизнеса проблема заключалась в нехватке ресурсов для обслуживания уже обращающихся клиентов. В этом видео я рассказываю о достижении физических пределов возможностей одного человека, почему простое увеличение рабочего времени не является устойчивым решением, и как растущий спрос заставляет принимать решения о графике работы, о том, какие заказы брать и когда нужно отказывать. Я также обсуждаю одно из очевидных решений — найм сотрудников — и почему добавление еще одного специалиста гораздо сложнее, чем просто найти человека, умеющего пользоваться инструментами. Этот человек также должен соответствовать стандартам, профессионализму, коммуникативным навыкам и качеству, которые клиенты ожидают от бизнеса. И еще одно осознание: как владелец, я могу стать узким местом. Если каждая смета, сложная работа, проблема клиента и важное решение по-прежнему должны проходить через меня, компания не сможет расти бесконечно. Я всё ещё переживаю этот переходный период в режиме реального времени — от мастера на все руки, владеющего собственным бизнесом, к попытке построить компанию по оказанию услуг на все руки, которая в конечном итоге сможет делать больше, чем я физически могу сделать сам. Спасибо за просмотр! #мастернавсегда #бизнесмастернавсегда #малыйбизнес #ростбизнеса #жизньподрядчика