Как на самом деле выглядит трансформация бизнеса с помощью ИИ | Colorado Tech People | Джей Смит,...

Что происходит, когда технический основатель становится генеральным директором и решает перестроить работу своей компании? Генеральный директор и соучредитель Webscale Джей Смит присоединяется к Монише Салданье в программе Colorado Tech People, чтобы обсудить ИИ, лидерство, агентскую коммерцию и будущее SaaS. Когда Джей занял должность генерального директора в 2025 году, у Webscale было около 20 разрозненных систем. Команды тратили слишком много времени на сбор информации и выполнение ручных задач. Джей объясняет, как компания начала объединять эти системы, используя ИИ для сокращения рутинной работы и фокусируясь на клиентах электронной коммерции. В этом эпизоде: Где должна остановиться автономия ИИ, когда под угрозой оказывается доход от клиентов Агентская коммерция как еще один канал продаж Что происходит с SaaS, когда интерфейсы становятся разговорными Как ИИ меняет техническую поддержку и ценность человеческих навыков Уроки перехода с должности технического директора на должность генерального директора Оригинальный материал подготовлен Colorado Tech People. Гость: Джей Смит, основатель и генеральный директор Webscale Подкаст: Colorado Tech People Ведущие и продюсеры: Мониша Салданья, Неха Майер, Анастасия Воронкова Ссылки на Colorado Tech People Страница эпизода: https://www.coloradotechpeople.com/ep... YouTube:    • What an AI-Native Turnaround Actually Look...   Spotify: https://open.spotify.com/episode/00E9... Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/us/podcast... 00:00 Введение 02:35 Соединение разрозненных систем 03:51 Прислушиваясь к сотрудникам 05:33 Сложные решения 08:03 Автоматизация финансовой отчетности 08:56 ИИ и поддержка клиентов 11:23 Где заканчивается автономия ИИ 13:46 Агентская коммерция 15:38 От технического директора до генерального директора 17:34 Партнерство с агентствами 20:00 Как работают изменения, вызванные ИИ 23:04 Результаты для продавцов 24:53 Будущее SaaS 27:49 Рекомендация книги #AgenticCommerce #SaaS #AI