Обзор багтрекерных систем (Bug tracking system)

Доклад в рамках онлай-конференции Fun ConfeT&QA (http://confetqa.ru/) Канули в лету те темные времена, когда найденные ошибки держались в голове, записывались в блокноте или в «ворде». Осознав все тяготы, которые непременно приносили такие подходы, началась постепенная эволюция процесса ведения ошибок, результатом которой стала багтрекерная система (БТС). В настоящее время БТС является неотъемлемой частью процесса тестирования. БТС — это основное средство для фиксации, контроля, учета и систематизации найденных ошибок. Современные багтрекеры представляют собой мощные инструменты, обладающие не только основной первоначальной задачей по ведению ошибок, но и, зачастую, рядом дополнительных возможностей, полезных в повседневной работе. В режиме «живой демонстрации» будут рассмотрены наиболее известные и популярные БТС (Redmine, BugZilla, FogBugz, Mantis, Jira) с точки зрения их функциональности, анализа общих черт и различий. По некоторым из них будут даны советы по улучшению ведения ошибок, а также приведены реальные примеры «жизненного цикла багов». В заключении будут даны рекомендации по выбору БТС исходя из конкретных задач и предъявляемых требований. Доклад, во-первых, будет полезен новичкам, которые только познают все те вещи, с которыми каждый день сталкиваются рядовые тестировщики. Во-вторых, тем, кто находится на распутье и кого одолевают сомнения по выбору «самой лучшей» БТС для своей работы. В-третьих, любознательным, стремящимся расширить свой кругозор по современным БТС. И, наконец, всем тем, кому не чужда тема холивара.