Туториал по Grokbot: как создать команду ИИ-агентов

Создайте команду агентов с искусственным интеллектом с помощью Grok Bot: специалист службы поддержки, менеджер и вы в качестве владельца. Вы настроите агентов, зададите им правила компании и подключите их к Slack. Три запроса от клиентов проверят, кто что обрабатывает: стандартный вопрос, на который может ответить специалист, вопрос, переданный менеджеру, и запрос на возврат средств, требующий вашего решения. Ранее я создавал аналогичную команду поддержки клиентов с помощью Hermes Agent, используя электронную почту и Telegram. Здесь вы создадите версию Grok Bot с использованием Slack и увидите, чем отличаются эти две настройки. Письменное руководство: https://agenteer.com/resources/grok-b... Сопутствующие файлы: https://github.com/agenteer/grok-bot-... Учебное пособие по Hermes Agent (электронная почта + Telegram):    • Hermes Agent Tutorial: AI Support Team (Em...   Письменное руководство по Hermes Agent: https://agenteer.com/learn/tutorials/... РАЗДЕЛЫ 00:00 Создание команды для Grok Bot 00:20 Что такое Grok Bot? 00:48 Установка приложения и получение доступа 01:26 Иерархия команды: агенты, менеджер, владелец 02:28 Почему эта команда использует Slack 03:09 Создание Sage, специалиста по поддержке 04:21 Создание Atlas, менеджера 05:12 Создание общего свода правил компании 06:35 Один облачный компьютер, используемый агентами 07:29 Проверка файла правил в терминале 08:06 Подтверждение возможности Sage читать общие правила 09:13 Создание навыка поддержки для Sage 11:11 Создание навыка эскалации для Atlas 12:27 Создание навыка путем опроса агента 13:07 Настройка рабочего пространства Slack и участников 14:46 Создание публичных и частных каналов Slack 17:21 Подключение Grok Bot для публикации в Slack 19:38 Доставка событий Slack через Cursor 20:53 Добавление Cursor в список контролируемых каналы 23:00 Настройка правил утверждения действий 24:52 Почему первое правило утверждения постоянно прерывало работу 25:23 Настройка процедуры Slack в Sage 27:33 Настройка процедуры ответа владельца в Atlas 28:25 Тест 1: Sage отвечает на вопрос об экспорте 30:13 Тест 2: Atlas обрабатывает вопрос о плане команды 34:29 Тест 3: Возврат средств поступает владельцу 37:57 Сообщите владельцу о его решении и следуйте инструкциям в ответе 39:50 Тестирование команды с закрытым настольным приложением 41:18 Циклы взаимодействия ботов и их использование 43:34 Защита кода против инструкций 44:00 Сравнение настроек двух команд 45:16 Сравнение хостинга, подключений и управления 47:09 Сравнение моделей затрат КЛЮЧЕВЫЕ ПОНЯТИЯ • Специалист поддержки ИИ, менеджер ИИ и владелец-человек с разными полномочиями • Общие правила компании и процедура для каждого агент • Подключения и процедуры Slack, запускающие работу агентов • Стандартные ответы, передача информации менеджеру и решения, зарезервированные для вас • Правила принятия решений компании и утверждения действий Grok Bot • Что перенесено из Hermes Agent и чем отличаются эти платформы ДЛЯ КОГО ЭТО • Пользователи Grok Bot, желающие создать команду агентов с искусственным интеллектом • Владельцы бизнеса, изучающие автономную работу с участием человека • Разработчики, проектирующие рабочие процессы поддержки клиентов • Пользователи Hermes Agent, сравнивающие другой способ создания команды Marveno и его системы обработки заявок клиентов — вымышленные примеры, созданные для этой демонстрации. ССЫЛКИ • Письменное руководство: https://agenteer.com/resources/grok-b... • Сопутствующие файлы: https://github.com/agenteer/grok-bot-... • Grok Bot: https://x.ai/bot • LinkedIn:   / charles-shen-phd   • X: https://x.com/agenteer • Веб-сайт: https://agenteer.com #GrokBot #AIAgents #CustomerSupport #HermesAgent #Agenteer