Мыслить иначе: проблемы планирования, ИИ и лидерство в сфере закупок

Планирование цепочек поставок быстро меняется, но технологии — это лишь часть истории. По мере расширения возможностей ИИ, повышения стратегической значимости закупок и ускорения темпов изменений, с которыми сталкиваются специалисты по планированию, организациям необходимо определить, как внедрять инновации, не теряя из виду людей, обеспечивающих работу цепочек поставок. В этом выпуске программы «Цепочки поставок сегодня и завтра» Скотт Лутон беседует с Майком Грисволдом, вице-президентом-аналитиком Gartner, о некоторых из самых важных тенденций, формирующих планирование и лидерство в цепочках поставок. Майк анализирует основные барьеры, мешающие специалистам по планированию работать с максимальной эффективностью, включая темпы изменений, дефицит цифровых навыков и сохраняющуюся потребность в сильных коммуникативных и кооперативных навыках. Они также обсуждают дискуссию о замедлении развития ИИ, новую роль агентов ИИ, растущее стратегическое влияние закупок и то, как автоматизация может вернуть сотрудникам ценное время. Кроме того, Майк рассказывает, почему саммит Gartner по планированию цепочек поставок является ценной возможностью для специалистов по планированию. Ключевые выводы: Специалисты по планированию цепочек поставок остаются важными специалистами. Технологии могут изменить способы планирования, но организации продолжают инвестировать как в технологии планирования, так и в людей, ответственных за принятие важных решений. Управление изменениями становится еще более важным. Лидерам необходимо четко объяснить, как ИИ повлияет на роли в планировании, и помочь сотрудникам понять, какое место они занимают в будущем организации. В условиях работы с использованием ИИ мягкие навыки по-прежнему важны. ИИ может помочь командам найти решение, но влияние, сотрудничество, управление конфликтами, коммуникация и достижение консенсуса остаются обязанностями человека. Агенты ИИ могут изменить команды в цепочке поставок. В будущих организациях, занимающихся планированием, могут быть как специалисты-планировщики, так и агенты ИИ, что сделает управление, надзор и сотрудничество человека и машины все более важными. Закупки становятся все более стратегическими. Влияние закупок на всю цепочку поставок продолжает расти, в то время как ИИ создает возможности для автоматизации повторяющихся и транзакционных действий. Автоматизация должна освободить людям время. Устранение повторяющейся работы позволяет сотрудникам тратить больше времени на применение своих знаний, решение проблем, творчество и выполнение более ценной работы. Будущее цепочки поставок — это не просто внедрение большего количества технологий; Речь идёт о том, как люди и технологии могут более эффективно взаимодействовать. Слушайте, как Скотт и Майк рассказывают о практических способах, с помощью которых руководители могут поддерживать планировщиков, вдумчиво подходить к использованию ИИ, переосмысливать рутинную работу и готовить свои организации к будущему.