Amazon не зарабатывает на онлайн-торговле

Amazon повсеместно известен как крупнейший в мире онлайн-магазин, ежедневно доставляющий миллионы картонных посылок прямо к дверям домов. Большинство потребителей считают, что огромное состояние компании обусловлено продажами в электронной коммерции, членством в программе Prime и логистикой доставки. Однако финансовые отчеты, представленные в Комиссию по ценным бумагам и биржам, показывают совершенно иную финансовую структуру. В действительности, основные розничные операции Amazon работают с минимальной прибылью и часто приводят к огромным многомиллиардным убыткам в Северной Америке и на международных рынках. В этом эпизоде ​​мы разберем, как Amazon на самом деле зарабатывает деньги, рассмотрев три отдельных случая предательства бизнеса, которые раскрывают истинную экономическую стратегию компании. Во-первых, независимые продавцы обнаруживают, что торговая площадка забирает более 45% их выручки от продаж за счет обязательных логистических, складских и рекламных сборов, в то время как внутренние команды используют данные о продажах продавцов для запуска конкурирующих клонов собственных торговых марок. Во-вторых, специализированные конкуренты, такие как Diapers.com, оказываются раздавлены преднамеренными хищническими ценовыми войнами, поскольку Amazon поглощает многомиллионные розничные убытки, чтобы вынудить к поглощению и установить неоспоримое доминирование. В-третьих, разработчики программного обеспечения с открытым исходным кодом видят, как их код монетизируется без компенсации внутри Amazon Web Services. Секрет выживания корпорации Amazon — AWS, подразделение облачных вычислений, которое работает незаметно за кулисами. Хотя корпоративные облачные сервисы составляют всего двенадцать-пятнадцать процентов от общей годовой выручки Amazon, AWS стабильно генерирует более семидесяти процентов всей операционной прибыли корпорации. В трудные экономические годы подразделение облачной инфраструктуры генерировало более ста процентов операционной прибыли Amazon, полностью субсидируя убытки глобальной розничной сети. Узнайте, как Amazon использует розничную торговлю как агрессивное оружие «приманки», чтобы привлечь внимание всего мира, одновременно незаметно превращая облачные вычисления и оплату услуг поставщиков в свою реальную машину для зарабатывания денег. Поймите точную механику современного платформенного капитализма, структуры ценообразования «приманки» и почему самым заметным продуктом технологического гиганта редко является подразделение, обеспечивающее бесперебойную работу.