죄송합니다. 알렙서울 하자 논란에 대한 저희의 입장을 밝힙니다. 인테리어 하자 발생과 법적 분쟁까지 할 수 밖에 없었던 이유

안녕하세요. 알렙서울 주모아, 차세영입니다. 그동안 온라인에 게시된 '알렙서울 리뷰 및 하자' 관련 글로 많은 분께서 문의를 주셨습니다. 소송 결과가 명확히 나오지 않은 상태에서 공개적으로 입장을 밝히는 것이 조심스러웠습니다. 저희에게 직접 연락을 주신 분들께는 사실관계를 설명해 드릴 수 있었지만, 공개적인 해명이 늦어지면서 오해와 우려가 더 크게 누적되는 상황을 마주하게 되었습니다. 이에 더 이상 침묵보다는 명확한 사실을 말씀드리는 것이 도리라 판단했습니다. 알렙서울은 여러분의 관심과 격려로 성장한 회사입니다. 그러한 관심에 보답하고자 매 현장마다 부끄럽지 않은 결과물로 보답하기 위해 노력했습니다. 하지만 이번 일을 통해 저희의 부족함과 고객에게 안긴 상처에 대해 깊이 생각하게 되었습니다. 이번 영상에서 시청자 여러분의 의견을 듣고 알렙서울의 향후 행보에 대해 숙고하려 합니다. 짧아도 좋습니다. 여러분의 생각을 기다립니다.