Marcia Goddard: "Psychologische veiligheid is niet hetzelfde als gezelligheid" | The Missing Linq

Psychologische veiligheid duikt op in iedere boardroom en elk leiderschapsplan, maar wordt nog vaak verward met een werkomgeving waarin iedereen het voortdurend met elkaar eens is. In deze aflevering van The Missing LinQ gaan Elles van Teylingen en Sabine van Knijff in gesprek met neurowetenschapper Marcia Goddard, oprichter van Brain Matters en auteur van Driving Performance. Centraal staat de stelling dat psychologische veiligheid een modewoord is geworden. Marcia nuanceert dat: het probleem is niet dat er te veel aandacht voor is, maar dat organisaties het behandelen als een gezellig kumbaya-verhaal. In werkelijkheid gaat psychologische veiligheid juist over constructief omgaan met frictie, conflict en verschillende perspectieven om tot betere resultaten te komen. We bespreken waarom psychologische veiligheid altijd samen moet gaan met accountability, hoe een amygdala hijack creativiteit en besluitvorming blokkeert en waarom leiders door hun machtspositie vaak een vertekend beeld krijgen van de veiligheid in hun team. Ook legt Marcia uit waarom een no-blamecultuur niet betekent dat fouten geen gevolgen hebben: mensen moeten verantwoordelijkheid nemen, maar wel zonder dat de zoektocht naar een schuldige het leren onmogelijk maakt. Aan de hand van lessen uit de Formule 1 onderzoeken Elles, Sabine en Marcia hoe teams onder maximale druk fouten bespreekbaar maken, snel implementeren en frictie gebruiken om prestaties te verbeteren. Verder gaat het over diversiteit, de bias blind spot en de ongemakkelijke waarheid dat niemand objectief is. De aflevering eindigt met de vraag welke plek neurowetenschap, menselijk gedrag en AI straks in de boardroom krijgen. Hoofdstukken 00:00 Wat psychologische veiligheid echt betekent 01:25 De schurende stelling: een modewoord? 02:03 Psychologische veiligheid als ontstekingsmechanisme 03:02 Waarom accountability onmisbaar is 03:54 Feedback geven zonder het brein te bedreigen 04:42 De amygdala hijack op de werkvloer 06:06 Waarom leiders een vertekend beeld krijgen 07:23 No-blame is geen no-accountability 09:34 Hebben Nederlandse leiders dit op orde? 11:49 Wat organisaties kunnen leren van Formule 1 15:03 Diversiteit zorgt ook voor frictie 16:29 Waarom Formule 1 sneller implementeert 18:00 Stop met praten, begin met doen 20:42 Bias Bientje: niemand is objectief 25:09 Future View: neurowetenschap in de boardroom 27:03 De belangrijkste takeaways Abonneer je op The Missing LinQ om geen nieuwe aflevering te missen. Volg Diverse-LinQ LinkedIn: www.linkedin.com/company/diverse-linq Website: www.diverse-linq.com Over The Missing LinQ The Missing LinQ is de videopodcast over wat high-performing teams écht laat werken. Elles van Teylingen en Sabine van Knijff gaan met experts in gesprek over communicatie, menselijk gedrag, leiderschap, diversiteit, inclusie en de invloed van AI en technologie. Geen gladde managementpraat, maar eerlijke gesprekken, herkenbare praktijkvoorbeelden en inzichten waarmee organisaties direct aan de slag kunnen. Heb je een vraag of onderwerp voor een volgende aflevering? Laat het weten via info@diverse-linq.com Adverteren in deze podcast? Mail naar info@wearetellers.nl