Банк, который заставил своих сотрудников идти на обман (объясняем «на пальцах»)
Vocaryn
0:00 / 0:00
Банк, который заставил своих сотрудников идти на обман (объясняем «на пальцах»)
82 просмотра · 4 дн. назад
Vocaryn
20 подписчиков
82 просмотра · 4 дн. назад
Один из крупнейших американских банков поставил цель: восемь продуктов на каждого клиента. Почему восемь? Потому что, как позже зачитал сенатор, «восемь рифмуется со словом „великолепный“». Чтобы достичь этой цели, сотрудники открыли миллионы счетов, которые клиенты никогда не запрашивали, подделали подписи и установили секретные PIN-коды. Банк выплатил 3 миллиарда долларов, и около 5300 сотрудников были уволены. Так были ли сотрудники злодеями?
Попробуйте Vocaryn бесплатно: https://vocaryn.tech/?utm_source=yout...
Вот скандал с фиктивными счетами Wells Fargo, объясненный так, как будто вам пять лет:
что такое перекрестные продажи (это фруктовый киоск);
как один номер передавался из штаб-квартиры каждому кассиру;
меню «игр», которым пользовались сотрудники;
что знали руководители и когда;
газетная статья, слушания в Сенате и урегулирование на сумму 3 миллиарда долларов;
— Четыре вопроса, которые следует задать о целях на следующем собеседовании.
Дани, её семья, Хейл, Тесс и каждый клиент в этом видео — вымышленные персонажи. Банк, цифры и цитаты — реальные, и все они указаны ниже. Реальные люди показаны только в качестве иллюстраций, а не точных копий.
Это видео создано компанией Vocaryn, которая стоит за этим каналом.
Разделы
0:00 Цель: восемь
0:49 Первая работа Дани, 2012 год
1:35 Перекрестные продажи, объяснение на примере фруктов
2:26 Почему восемь?
2:43 Как распространяется число
3:53 Создано Vocaryn
4:34 Игровое меню
6:02 Верхушка знала
7:07 Разоблачение
7:52 Слушания в Сенате
8:11 Падение
9:09 Что это значит для вашей следующей работы
10:00 Заключение
Источники
Министерство юстиции США, «Wells Fargo соглашается выплатить 3 миллиарда долларов для урегулирования уголовных и гражданских расследований в отношении методов продаж», 21 февраля 2020 г. (с изложением фактов): https://www.justice.gov/archives/opa/...
Бюро по защите прав потребителей финансовых услуг, пресс-релиз, 8 сентября 2016 г.: https://www.consumerfinance.gov/about...
Wells Fargo, расширенная проверка счетов, 31 августа 2017 г. (документ SEC): https://www.sec.gov/Archives/edgar/da...
Федеральная резервная система, меры принудительного исполнения, 2 февраля 2018 г.: https://www.federalreserve.gov/newsev...
Федеральная резервная система, снятие ограничения на активы, 3 июня 2025: https://www.federalreserve.gov/newsev...
Аналитический документ законодательного собрания Калифорнии по отчету совета о расследовании практики продаж, 2017: https://abnk.assembly.ca.gov/sites/ab...
Los Angeles Times, «Культура продаж Wells Fargo, основанная на постоянном давлении, имеет свою цену», 21 декабря 2013 г.: https://www.latimes.com/business/la-f...
Слушания в банковском комитете Сената, 20 сентября 2016 г. (стенограмма): https://www.entrepreneur.com/article/...
Действия OCC против бывших руководителей, январь 2020 г. (AP)
CNN, 15 сентября 2023 г.: https://abc17news.com/money/cnn-busin...
Юридическое примечание: данные за 2016 и 2017 годы относятся к счетам, которые «могли быть несанкционированными», как их описали регулирующие органы и банк. Глава филиальной сети признал себя виновным в препятствовании банковской проверке и был приговорен к условному сроку.
#WellsFargo #ExplainedLikeYoureFive #JobSearch #Careers #SalesTargets