Экосистема «от найма до наставничества»: как ИИ и развитие человеческого потенциала работают вмес...

Искусственный интеллект в HR работает лучше всего, когда он защищает важные человеческие моменты. Джули Стоун, директор по обучению в TTEC, и Нолан Хаут, старший вице-президент, стратег по развитию и ИИ в Infopro Learning, разбирают, где место ИИ — от найма до коучинга. В этой беседе они рассматривают, как ИИ в HR и развитии персонала работают вместе на протяжении всего пути сотрудника. Они обсуждают скрининг с использованием ИИ в масштабах найма с участием рекрутера, почему TTEC сохранила фасилитатора в процессе адаптации, как адаптивное обучение и симуляции ИИ меняют назначение очных сессий, и как коучинг сотрудников связывает конкретные модели поведения с бизнес-показателями. Они также обсуждают данные о навыках, скрытые таланты и внутреннюю мобильность, а также почему культура должна оставаться неизменной на каждом этапе управления талантами. Полезная беседа для директоров по персоналу, директоров по обучению и развитию, которые решают, куда должен вести ИИ и куда должны двигаться люди. Выводы • Скрининг с использованием ИИ может обрабатывать найм в огромных масштабах, а рекрутер остается в курсе событий, передавая культуру и возможности. • Вопрос не в том, что может делать ИИ, а в том, что ИИ должен делать. • Использование ИИ для создания лучшего электронного обучения создает лучший Blockbuster; цель — взаимосвязанная экосистема. • Адаптивное обучение предоставляет информацию, поэтому интерактивные занятия фокусируются на применении и обратной связи. • Симуляции ИИ позволяют людям практиковаться без стеснения и получать обратную связь в соответствии с критериями. • Разговорный интеллект указывает коучам на конкретные навыки и модели поведения, чтобы коучинговые сессии с сотрудниками могли сосредоточиться на взаимоотношениях. • Привязка коучинга к конкретным моделям поведения делает рентабельность инвестиций измеримой с помощью показателей квалификации и бизнес-метрик. • Данные о навыках, полученные при найме, могут отслеживать сотрудника и выявлять скрытые навыки для внутренней мобильности. • Каждый этап пути сотрудника должен отражать одну и ту же культуру, независимо от того, насколько сильно или слабо вы автоматизируете процессы. • Когда никто не знает, куда движется ИИ, объединение ваших данных — это шаг, который выдержит проверку временем. Разделы 00:11 Введение 01:44 Отбор кандидатов с помощью ИИ в масштабах найма 05:11 Почему рекрутер-человек должен оставаться в курсе событий 08:40 Куда должен и не должен вести ИИ 10:31 Адаптация автоматизации к вашему бренду 11:33 Почему TTEC сохранила участие человека в процессе адаптации 17:06 Выход за рамки принципа «один размер подходит всем» 20:22 Данные о навыках, передаваемые фасилитатору 22:15 Симуляции ИИ: практика без смущения 24:37 Коучи ИИ в повседневной работе 25:57 Как сделать ROI коучинга измеримым 26:36 Не создавайте лучший блокбастер 28:41 Подготовка к коучингу с помощью ИИ для руководителей команд 31:24 Создание экосистемы 32:24 Скрытые навыки и внутренняя мобильность 36:00 Знайте своих людей, объединяйте своих Данные 38:16 Культура и последовательность на протяжении всего пути 40:04 Заключительные мысли Подпишитесь на подкаст The Talent Equation, чтобы еженедельно обсуждать стратегии управления талантами, ИИ, обучение и развитие персонала, а также эффективность работы сотрудников. Послушайте этот эпизод на Spotify: https://open.spotify.com/episode/6IrD... Свяжитесь с Ноланом Хаутом в LinkedIn:   / nolanhout   Свяжитесь с Джули Стоун в LinkedIn:   / julie-stone-talent-leader   Посетите Infopro Learning: https://www.infoprolearning.com/ Посетите TTEC: https://www.ttec.com/ #infoprolearning #unlockpotential #infoprolearninganddevelopmentpodcast #talentequation #workforcetransformation #developtalent #transformorganization #futureofwork #workforcestrategy #performancereadyworkforce #learninganddevelopmentpodcastbynolanhout #ldpodcast #learninganddevelopment #podcast #learninganddevelopmentpodcast #podcastusa #обучение #тренинг #обучениесотрудников #раскрытиепотенциала #подкастотрансформациирабочейсилы #aiinhr #управлениеталантами #коучингсотрудников #искусственныйинтеллект #управлениеэффективностьюработодателей