Dossiers MDPH : automatiser numérisation, tri et contrôles avec l'IA

Comment l'intelligence artificielle peut-elle accélérer le traitement des dossiers MDPH ? Dans ce webinaire, Efalia reçoit son partenaire technologique Provence.ai et l'intégrateur Atol CD pour présenter une solution d'IA documentaire connectée à Multigeste : découpe automatique des pièces, extraction des données et contrôles de recevabilité, pour réduire les délais de traitement et les tâches répétitives des équipes MDPH. Efalia et sa stratégie IA : la GED comme moteur de connaissance Efalia (150 collaborateurs, près de 2 800 clients privés et publics) présente sa vision : plutôt que de saupoudrer ses logiciels de fonctionnalités IA, la GED doit d'abord structurer les documents pour devenir une base de connaissance fiable, exploitable ensuite par des agents IA ou des chatbots métier. Provence.ai : une IA native pour les documents complexes Nicolas Woirhaye, cofondateur de Provence.ai (startup marseillaise), présente une solution installée en local chez le client, capable de fonctionner même déconnectée d'Internet pour garantir la protection des données personnelles et médicales. Déjà déployée dans une dizaine de départements, elle répond au principal point de friction identifié par les enquêtes CNSA : les délais de traitement des dossiers. Ce que fait concrètement la solution • Découpe automatique des pièces d'un pli scanné en bloc, grâce à un modèle reconnaissant environ 170 types de documents (CERFA, certificats médicaux, justificatifs...). • Reconnaissance automatique des informations utiles, y compris sur des documents manuscrits ou des tampons peu lisibles (numéro RPPS, numéro Adeli, NIR). • Jusqu'à 80 contrôles automatiques de recevabilité du dossier (pièces manquantes, signatures, dates de validité). • Ventilation automatique des dossiers dans les bonnes banettes Multigeste, selon le plan de classement et les règles d'organisation propres à chaque collectivité. • Option d'intégration des flux e-mail, en plus du courrier papier scanné. Un fonctionnement pensé pour ne rien changer aux habitudes des agents L'objectif affiché : les agents instructeurs continuent de travailler dans Multigeste et leur logiciel métier habituel. Seule différence, les dossiers arrivent déjà découpés, identifiés et contrôlés dans leur banette, en quelques minutes au lieu d'un jour de traitement. Démonstration en direct Nicolas fait la démonstration sur des dossiers MDPH réels et anonymisés : import dans la solution Provence.ai, découpe et classement automatiques, extraction de données sur des documents manuscrits, puis retour dans Multigeste où les demandes enfant et adulte apparaissent déjà triées avec leur résumé et leurs contrôles. Intégration et déploiement Lucie Barra, d'Atol CD (25 ans d'expérience dans la transformation numérique du secteur public), présente le rôle de l'intégrateur : adaptation au plan de classement et aux règles de ventilation propres à chaque collectivité. Les intervenants répondent ensuite aux questions des participants sur la performance en production, l'extension possible à d'autres dispositifs (l'APA notamment) et les prérequis techniques. Chapitres : 00:00 Introduction 00:50 Présentation des intervenants 04:11 Efalia en quelques mots 07:23 La stratégie IA d'Efalia : la GED comme moteur de connaissance 12:33 Cas d'usage : portails et intégration de Provence.ai dans Multigeste 14:08 Présentation du partenaire technologique Provence.ai 15:39 Objectifs : réduire les délais de traitement des dossiers 17:39 Un flux MDPH typique : documents manuscrits et hétérogènes 18:02 Découpe et identification automatique des pièces 19:32 Reconnaissance automatique des données (RPPS, NIR, tampons) 21:01 Contrôles automatiques de recevabilité des dossiers 22:05 Organisation actuelle : les limites du traitement manuel 23:57 Organisation cible avec l'IA : de J+1 à quelques minutes 27:30 Démonstration en direct dans Multigeste 34:12 Détails de l'offre : options et personnalisation 36:19 Présentation d'Atol CD, intégrateur de la solution 40:51 Déploiement et modalités 43:23 Questions et réponses 52:38 Conclusion Pour aller plus loin : ▶️ Page dédiée à ce webinaire : https://www.efalia.com/premium/transf... ▶️ La capture intelligente de documents : https://www.efalia.com/solution/captu... ▶️ La GED pour l'action sociale : https://www.efalia.com/solution/ged-a... ▶️ Cas client : la MDPH 59 avec Efalia : https://www.efalia.com/cas-client/mdp... ▶️ Site web : https://www.efalia.com ▶️ Demander une démonstration : https://www.efalia.com/contact ▶️ Suivez-nous sur LinkedIn :   / efalia   ▶️ Abonnez-vous à la chaîne :    / @efalia.   #MDPH #IntelligenceArtificielle #GED