売上より先に、経営者が見ている縦軸|北原孝彦のコンサルティング
北原孝彦のコンサルティング
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売上より先に、経営者が見ている縦軸|北原孝彦のコンサルティング
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北原孝彦のコンサルティング
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「集客のやり方を聞こうと思って来ました」
「仕組み化もマニュアルも、思いつくことは全部やりました」
手を尽くしているのに数字が動かない。
同じ場所で止まっている経営者は少なくない。
今回の相談者は2名。1人はオープンから3年目の個人経営のエステサロン。もう1人はネイルサロンを2店舗運営し、持ち込みデザインに特化して10代から20代の女性客を集めている。
どちらも今回が初参加で、入り口の相談はいずれも集客だった。
北原孝彦が指摘したのは、集客の手法ではなく、その手前にある前提だった。
ルールが変わるものを追い続ければ、いつまでも同じ場所を回ることになる。
見るべきは、技術の先にある階層のほうだ。
経営者の仕事は、技術を磨くことと同じ線上にはない。
「技術だけやってても、技術ってうまくならないんだよ」
「マニュアルは買える。人は自分で作るしかない」
「勉強していることが、経営者になるための勉強にそもそもなってますか?」
なぜ、手を尽くしても数字が動かないのか。
それは施策が足りないからではなく、立っている階層が変わっていないからだ。
技術を深める方向ではなく、相談に乗る側へ回ること。
それが解決の起点になる。
この動画では、集客という入り口の相談から、技術と経営の違い、そして経営者が見ている階層の話までが順に語られる。
■この動画で学べること
・なぜ手法を追い続けると積み上がらないのか
ルールが変わるものを追う構造と、そこから抜けるための考え方
・技術を磨いても技術が伸びない理由
スキルが伸びる条件と、周りの反応との関係
・マニュアルで解決できることと、できないこと
仕組みは買えても、人は自分で育てるしかないという線引き
・横軸ではなく縦軸で事業を見るとはどういうことか
売上や店舗数を伸ばす発想と、階層を上げる発想の違い
・経営者の仕事をどう定義するか
経済合理性という判断軸で、人と物と情報を扱うという捉え方
・全部を自分でやらないという判断
頼る相手をどう持つか、任せる相手をどう選ぶか
#経営 #コンサルティング #北原孝彦
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