01 | ITIL versión 5: Conceptos Clave | Curso Gratuito

📘 01 | ITIL versión 5: Conceptos Clave En esta lección conocerás algunos de los conceptos esenciales de ITIL versión 5 que sirven como base para comprender la gestión de productos y servicios digitales. 🎯 El objetivo es que puedas relacionar estos conceptos con situaciones reales y construir una base sólida antes de avanzar hacia temas como servicios digitales, valor, consumidores y ofertas de servicio. ⏱️ Este video forma parte de nuestro curso introductorio gratuito de 90 minutos de ITIL versión 5. ▶️ Continúa con los demás videos de la serie en esta lista de reproducción. 🚀 Entrenamiento completo de ITIL versión 5 Fundamentos: https://praktiva.com/courses/itil5-fu... ✅ Entrenamiento completo ✅ Material oficial ✅ Voucher para el examen de certificación ✅ Take2 incluido 📩 Contacto: academia@praktiva.com 👨‍🏫 Entrenador: Alexander Ramos | ITIL Master 🏢 Praktiva SAS | Accredited Training Organisation de PeopleCert ⚠️ Este contenido es introductorio y no reemplaza el entrenamiento oficial completo de ITIL versión 5 Fundamentos.