утверждения 101 окончательные
Master Contract Management
0:00 / 0:00
утверждения 101 окончательные
105 просмотров · 1 мес. назад
Master Contract Management
9,92 тыс. подписчиков
105 просмотров · 1 мес. назад
Три человека на одном совещании произносят слово «претензия», имея в виду три разные вещи: жалобу, судебный иск, счет-фактуру, в подлинности которой никто не уверен. Это не одно и то же, и разница между ними определяет, кто займется делом, как быстро и что произойдет, если никто этим не займется.
📄 Подробное описание кейса из этого видео (дата, которая изменилась, и стоимость, которая осталась прежней): Согласование новой даты без потери старой
https://master-contract-management.co...
▶️ Полный курс, 17 видео по порядку: • Contract Management – Complete Course
📚 Все письменные руководства по претензиям и управлению контрактами, отсортированные по темам: https://master-contract-management.co...
Что вы узнаете:
• Почему претензия, жалоба и спор — это три разные вещи, и почему претензия превращается в спор только тогда, когда с ней обращаются неправильно
• Четыре фактора, которые могут измениться — время, деньги, объем работ, качество — и почему в претензии запрашивается разница, а не услуга
• Четыре вопроса, на которые должна ответить каждая претензия, и во что она превращается, когда Вторая или третья отсутствует
• Почему отсчет времени начинается с дня, когда произошло событие, а не с дня, когда кто-то это заметил
• Из практики: задержка, которая незаметно подкралась, дата, которая изменилась, и стоимость, которая не изменилась вместе с ней
• Три вещи, необходимые для успешной обработки претензии: запись, сделанная в момент события, указанный владелец и маршрут ее обработки
Главы
0:00 Одно слово, три значения
0:37 Претензия запрашивает то, что уже было согласовано
1:02 Претензия находится между двумя
1:38 Четыре вопроса, каждый раз
2:07 Отсчет времени начинается без запроса
2:55 Дата изменилась. Стоимость осталась прежней.
3:48 Две вещи, и вторая решает
4:31 Три вещи, ни одна из которых не является законной
5:21 Претензия — это не борьба
Больше об управлении контрактами, претензиях и переговорах:
https://www.youtube.com/@Master.Contr...
Тема, которую вы хотите, чтобы я осветил? Оставьте комментарий.
Контакт: mastercontractmanagement@gmail.com
Этот канал делится практическим опытом управления контрактами. Это не юридическая консультация — для принятия решения по вашему собственному контракту обратитесь к квалифицированному и ответственному лицу в вашей юрисдикции.
#управлениеконтрактами #управлениепретензиями #менеджерконтрактов