Предъявление претензий со стороны клиента
Master Contract Management
0:00 / 0:00
Предъявление претензий со стороны клиента
24 просмотра · 1 мес. назад
Master Contract Management
9,92 тыс. подписчиков
24 просмотра · 1 мес. назад
Поступающие заявления обрабатываются по определенной процедуре. В заявлениях, которые вы должны подавать, нет ничьего имени. Речь идет о втором месте — и о том, чего стоит его оставить пустым.
📄 Письменная версия: Подача претензий со стороны клиента
https://master-contract-management.co...
▶️ Полный курс, 17 видео по порядку: • Contract Management – Complete Course
Что вы узнаете:
• Почему претензия — это не жалоба и не спор, и почему это различие определяет способ ее рассмотрения
• Асимметрия, которую никто не решил: у одной стороны есть ответственный, у другой — никого
• Почему день, когда это произошло, запускает отсчет времени, и почему уведомление предшествует номеру
• Почему у поставщика есть записи, а у вас — память, и во сколько это обходится через два года
• Три вещи, которые решают проблему: один реестр для обеих сторон, фиксированная дата проверки и назначенное ответственное лицо
Главы
0:00 Место, которое остается пустым
0:31 Претензия — это не жалоба
1:03 Два места, одно из них предоставлено
1:30 Часы идут, независимо от того, наблюдает ли кто-нибудь
2:17 У них есть записи. У вас есть память.
2:43 Из практики: число, которое было слишком маленьким
4:10 Каждая претензия достигает развилки
4:35 Один регистр, оба направления
5:28 Заключение
Больше об управлении контрактами, претензиях и переговорах:
https://www.youtube.com/@Master.Contr...
Хотите, чтобы мы осветили какую-либо тему? Оставьте комментарий.
Контакт: mastercontractmanagement@gmail.com
Этот канал делится практическим опытом управления контрактами. Это не юридическая консультация — для принятия решения по вашему собственному контракту обратитесь к квалифицированному и ответственному лицу в вашей юрисдикции.
#управлениеконтрактами #управлениепретензиями #менеджерконтрактов