Как выстраивать отношения в B2B-продажах

Как выстраивать отношения во время продаж — одна из самых больших проблем в современных B2B-продажах. Брайан Портер считает, что ИИ не заменяет отличных продавцов, а делает их более ценными. ИИ может писать электронные письма. Он может создавать списки потенциальных клиентов. Он даже может начинать диалоги. Но, по словам Брайана Портера, директора по работе с клиентами в Ernest, каждая новая технология делает подлинное человеческое общение еще более ценным. В этой беседе с Гарри Кендльбахером они обсуждают, почему продажи, основанные на отношениях, по-прежнему превосходят автоматизацию, почему доверие зарабатывается последовательностью, а не харизмой, и почему лучшие продавцы в конечном итоге перестают полагаться на холодные звонки. Если у каждого продавца есть доступ к одним и тем же инструментам ИИ, что же на самом деле делает человека достойным покупки? Что мы обсуждаем: Почему рукописные записки по-прежнему эффективнее многих цифровых методов привлечения клиентов Небольшие ошибки в последовательности, которые незаметно разрушают доверие Почему умение слушать — более сильный навык продаж, чем умение презентовать Как отличные отношения с клиентами становятся вашим будущим источником продаж ⏱️ Временные метки 00:00 Почему продажи, основанные на отношениях, важны как никогда 01:30 Искусственный интеллект против человеческого взаимодействия в современных B2B-продажах 07:39 Незаметная привычка, которая укрепляет доверие клиентов 11:18 Консультативные продажи начинаются со слушания, а не с презентации 15:15 Почему элитный поиск потенциальных клиентов в B2B-секторе со временем превращается в нетворкинг 22:54 Черты, которыми обладают все лучшие руководители B2B-продаж О Брайане Портере Брайан Портер — директор по работе с клиентами в компании Ernest, где он руководит отношениями с клиентами и коммерческой стратегией одной из ведущих североамериканских компаний по производству упаковки. Обладая многолетним опытом создания высокоэффективных отделов продаж, Брайан известен своей практической философией, согласно которой устойчивый рост достигается за счет доверия, последовательности и подлинных человеческих отношений, а не транзакционных продаж. Свяжитесь с Брайаном Портером в LinkedIn:   / brian-porter-6422a39   📃 Ресурсы 🔗 Узнайте больше на: https://globalperformancegroup.com/ 🔗 Скачайте «Day Zero» и узнайте, почему покупатели часто выбирают поставщиков еще до первой встречи с клиентом: https://globalperformancegroup.com/wh... 🔗 Попробуйте Revenue Accelerator: https://revenueaccelerator.globalperf... 🎧 Предпочитаете аудио? 👉 Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/at/podcast... 👉 Spotify: https://open.spotify.com/show/5dNb1tA... 🎙️ Хотите стать гостем подкаста B2B Sales Trends? B2B Sales Trends объединяет ведущих мировых CRO, руководителей отделов продаж и коммерческих менеджеров для обмена стратегиями, формирующими современные продажи в B2B-секторе. Мы приглашаем руководителей высшего звена в сфере продаж B2B, коммерческих менеджеров и операторов, формирующих современную стратегию выхода на рынок. Если это вы или кто-то, кого вы рекомендуете, отправьте короткую заявку здесь: 👉 https://globalperformancegroup.com/gu... 🎧 Подпишитесь на еженедельные беседы с ведущими CRO, лидерами продаж и руководителями коммерческих подразделений, формирующими будущее B2B-продаж. #B2BSales #SalesLeadership #RelationshipSelling