Cost per Lead korrekt kalkuliert - Marketing Data Backstage mit Philipp von Loringhoven

Tim hat für Marketing Data Backstage eine Karte gezogen, die nach Grundlagen klingt und schnell richtig tief wird: Was gehört eigentlich alles in den Cost per Lead? Schon die Frage, wann ein Lead ein Lead ist, sorgt für Diskussionsstoff. Die Beiden klären den Unterschied zwischen Marketing Qualified und Sales Qualified Leads, zeigen, wie Lead Scoring mit Vergangenheitsdaten funktioniert, und holen die alte BWL-Unterscheidung zwischen Einzel- und Gemeinkosten hervor. Sie sprechen über vergessene Kosten wie Kreation und Community Management, über Attributionsfenster und darüber, warum Marketing und Vertrieb an unterschiedlichen Zahlen gemessen werden. Freut Euch auf konkrete Einstiegstipps, vom reinen Media-CPL bis zur Excel-Rechnung mit Zeitversatz, und auf einen Ausblick: Die nächste Karte ist Lead Scoring! Takeaways • Definiert zuerst, wann ein Lead ein Lead ist: Ein Marketing Qualified Lead ist etwas anderes als ein Sales Qualified Lead, und daraus ergibt sich, welche Kosten Ihr einrechnet. • Drei Stufen der CPL-Betrachtung: reiner Media-CPL, Marketing-Vollkosten mit Tools und schließlich Vollkosten inklusive Personal und Agenturen. • Fangt mit Einzelkosten an, die Ihr einer Kampagne klar zuordnen könnt. Gemeinkosten wie Personal oder SEO-Content kommen später dazu. • Ein CPL allein sagt wenig. Er braucht „beste Freunde“ wie den Umsatz pro Kunde und Feedback vom Vertrieb zur Qualität jedes Leads. Kapitel 00:00:00 Was gehört alles in den Cost per Lead? 00:01:04 Zähler oder Nenner? Was denn jetzt? 00:02:44 [Anzeige] Haufe Akademie: Masterclass zum Marketing & Sales Analyst 00:04:04 Wann ist ein Lead ein Lead? 00:05:02 Drei Anmeldungen: Wie oft zählt ein Lead? 00:07:56 MQL vs. SQL: Wer entscheidet, wann ein Lead heiß ist? 00:09:02 Lead Scoring mit Vergangenheitsdaten 00:10:13 Verfallsdatum von Leads und Beuteschema 00:13:37 Gehören Personalkosten in den CPL? 00:16:33 Einzel- vs. Gemeinkosten: Die BWL-Lektion aus Münster 00:18:12 Oft vergessen: Kreation und Community Management 00:19:26 Rechenbeispiel: 40.000 Euro Media für 500 Leads 00:21:19 Kommt Google Ads dazu, startet die Kostenattribution 00:22:04 Philipps Rat: Erst Media, dann schrittweise Vollkosten 00:22:37 Zählt SEO-Content zu Einzel- oder Gemeinkosten? 00:25:01 Kanalvergleich und Attributionsfenster: Wie weit schaust Du zurück? 00:26:39 Die eigentliche Hürde: Daten im CRM zusammenführen 00:32:20 CRM oder Excel: Die richtige Conversion zählt 00:34:04 Was rechnet man rein? Media, Messen, Tools, Listenkäufe 00:35:40 Die Empfehlung: Cost per Deal mit Zeitversatz in Excel 00:37:48 Ab wann lohnt sich der Aufwand? 00:38:56 Return per Lead: Was kriege ich eigentlich dafür? 00:41:12 Tim schwingt die Silo-Keule: Umsatz ist Teamsport 00:42:11 Ehrlich gesagt: So sauber haben wir das noch nie gesehen 00:44:24 Philipps Empfehlung: Drei Stufen der CPL-Betrachtung 00:45:22 Tims Empfehlung: Lead Scoring plus Sterne-Feedback vom Vertrieb 00:46:54 Ein CPL braucht beste Freunde 00:48:28 Erst Einzelkosten, dann Gemeinkosten 00:49:18 Outro: Nächste Karte ist Lead Scoring bei Data Engage Links Philipp von Loringhoven auf LinkedIn:   / philipploringhoven   Philipps Podcast Data Engage: https://open.spotify.com/show/75v2BTv... Time-Tracking-Folge bei Data Engage: https://open.spotify.com/episode/0UPu... Datendurst-Folge mit Meike Wizani: https://open.spotify.com/episode/7oHG... [Anzeige] Haufe Akademie: Marketing & Sales Analytics Masterclass Bei der Haufe Akademie gibt es eine Weiterbildung, die sehr gut zu unserem Thema der Podcastfolge passt: Die Masterclass zum Marketing & Sales Analyst! In mehreren Kursen (plus Abschlussprüfung): • bekommst Du einen Einstieg in Strategien und Werkzeuge, Tracking-Strategien, Analysen, Visualisierung und KI • machst Du erste Schritte und setzt zum Beispiel Dein erstes Marketing & Sales Dashboard um • erfährst Du, wie du KI Use Cases & Tools auswählst und danach in die Umsetzung gehst Zur Masterclass: https://www.haufe-akademie.de/analyst Weitere Angebote: https://www.haufe-akademie.de/future