La transfo qui donne le GPS au COMEX - Nicolas Carrié (ep 108)

🎯 Et si la direction de la transformation gagnait en poids justement en laissant le sponsorship des projets aux métiers ? 👤 Nicolas Carrié est Directeur de la Transformation et de la Coordination internationale de Vivalto Santé, groupe d'hospitalisation privée présent dans sept pays d'Europe. Juriste passé par une école de commerce, il a fait toute sa carrière dans l'opérationnel : directeur adjoint, directeur de clinique puis directeur régional dans plusieurs groupes. Arrivé chez Vivalto Santé en janvier 2023 sur la coordination internationale, il crée la direction de la transformation un an plus tard, en janvier 2024. Fait saillant : il dirigeait sa première clinique à 27 ans, face aux chirurgiens et aux équipes de soins, et c'est là qu'il a compris que son job n'était pas d'être l'expert. Bienvenue dans votre 108e épisode du Podcast CIO Révolution by AirSaas ! 🎙️ « Toutes les décisions difficiles, elles se prennent avant. » « Nous notre job c'est d'assurer le delivery, mais à la fin c'est pas nous qui avons la décision sur la feuille de route, la roadmap, etc. » « le but à la fin c'est quoi c'est de dire ce que tu as sur le coeur ou c'est de faire en sorte de trouver une solution » 🟢 La transfo enabler : lâcher le sponsorship pour gagner en impact Un patron de la transfo n'est ni un DSI, ni un directeur de l'innovation, ni un PMO Avant 2024 : des projets innovation sur quatre axes, des chefs de projet rattachés aux sponsors et des responsabilités floues Le choix assumé : le sponsorship reste aux métiers et aux membres du COMEX La valeur ajoutée de la transfo : l'expertise en gestion de projets complexes, le PMO et la ressource technique Note de cadrage, points de contrôle, comitologie tous les 15 jours : la transfo en service provider Promettre aux sponsors qu'aucune décision impactante ne sera prise sans eux 🟢 Arrêter un projet et préparer les décisions qui fâchent Pourquoi le sponsor n'est pas le mieux placé pour arrêter son propre projet Apporter les données froides, sans arriver en comité avec des chiffres pour dire que le projet est nul Un projet porté très haut pendant des années : un an pour faire accepter l'arrêt Arrêter un projet peut prendre six mois, et il faut toujours proposer une alternative Les décisions difficiles se prennent avant : one-to-one avec les sponsors, machine à café Choisir son moment selon le niveau de maturité de l'organisation 🟢 Embarquer le COMEX sponsor par sponsor Démarrer petit : du PMO sur trois ou quatre projets d'innovation et deux ou trois KPI Le premier sponsor qui demande de la visibilité, les sceptiques, puis le dernier récalcitrant Le sponsorship direct du DG et un COMEX qui porte collectivement la gestion de portefeuille Onboarder 7 sponsors et 40 chefs de projet sur un nouvel outil, en répétant 20 fois Une direction de la transfo sans équipe de mise en œuvre, il n'y croit pas La cross-fertilisation entre pays : une ou deux priorités européennes par an, pas plus Cet épisode s'adresse aux directeurs de la transformation, DSI, PMO et membres de COMEX qui cherchent à faire tenir un portefeuille de projets sans transformer chaque comité en champ de bataille. 🎧 Bonne écoute ! 📌 Cet épisode s'inscrit dans la saison éditoriale Direction transformation, les funambules de nos organisations, qui donne la parole à celles et ceux qui tiennent l'équilibre entre le futur qu'on leur confie et le présent qui dévore tout.