132 Интеллектуальные автономные действия в Cisco Networking с помощью AgenticOps

Саурабх Гоэль и Куш Шах из Cisco продемонстрировали, как AgenticOps внедряет управление операциями на основе ИИ в Cisco Cloud Control. Гоэль показал глубокое понимание работы ИИ-помощника при решении задачи планирования пропускной способности беспроводной сети на долгосрочную перспективу. Шах подробно рассказал об агентском цикле обнаружения, диагностики и устранения сетевых проблем, используя реальные инциденты из собственной сети Cisco и предварительные результаты от бета-клиентов. Гоэль и Шах, оба менеджера по продуктам в Cisco Networking, выступили на Networking Field Day 41. Гоэль сослался на данные опроса Cisco, показывающие, что более половины ежедневных оповещений ИТ-команд связаны с сетью, и что 90% респондентов сталкиваются с междоменными проблемами, что превышает возможности отдельных сотрудников. Cisco Cloud Control решает эту проблему, предоставляя единый интерфейс для входа в систему, инвентаризации, топологии и оповещений. Оттуда операторы могут использовать ИИ-помощника, делегировать работу агентам или привлекать интеллектуальные функции Cisco через серверы MCP. В демонстрации Гоэля система глубокого анализа оценила, сможет ли лондонский офис с шестью точками доступа обеспечить работу мероприятия с участием 200 человек. Она получила данные из API панели управления Meraki, оценила состояние точек доступа, использование каналов и успешность подключения, и вернула общую оценку готовности в четыре балла с приоритетными исправлениями для сбоев DHCP и аутентификации. Затем Шах продемонстрировал работу агентского цикла в сети Cisco RTP. Инцидент с отклонениями RADIUS на корпоративном SSID сопровождался инструктажем, рекомендациями по действиям и полным журналом анализа, а оповещение PoE привело к проверке кабеля, которая выявила неисправность. Оба докладчика описали автономность как путь к доверию, который движется от диагностики и рекомендаций к ограниченной работе и, в конечном итоге, к автоматизации в соответствии с политикой. Действия были запущены в бета-версию за неделю до мероприятия. RBAC управляет изменениями агентов, а журнал аудита регистрирует их. Cisco также внедряет данные ThousandEyes по каждому узлу сети, чтобы анализ первопричин мог выходить за рамки собственного оборудования Cisco. Участники бета-тестирования уже обнаружили неисправность WAN-соединения, точку доступа на порту доступа, затронувшую 166 клиентов, и гостевую линию розничной торговли без резервирования сотовой связи. Делегаты возражали против того, чтобы называть статистические данные «рассуждением», и Шах признал, что модель иногда выявляет несвязанные проблемы, добавив, что ее улучшение происходит благодаря обратной связи от людей. Гоэль сказал, что Cisco, обрабатывая около 150 000 запросов в месяц, все еще настраивает механизмы защиты, чтобы блокировать злоупотребления, не исключая при этом пользователей, которые просто любопытствуют. Докладчик: Куш Шах, руководитель отдела управления продуктами, и Саураб Гоэль, руководитель отдела управления продуктами. Запись сделана в прямом эфире на конференции Networking Field Day 41 в Санта-Кларе, Калифорния, 9 октября 2026 года. Посмотреть полную презентацию можно по ссылке https://techfieldday.com/appearance/c... или на сайтах https://techfieldday.com/event/nfd41/ или https://Cisco.com/ для получения дополнительной информации.