(Полная версия) Лиз Гросс: голоса, к которым мы прислушиваемся

Большинство учебных заведений считают, что разговоры о них — это полная катастрофа. Это не так, но они происходят независимо от того, слушают они или нет. В этом выпуске Keynote ведущий Райан Кэтервуд беседует с доктором Лиз Гросс — исполнительным директором по стратегическим услугам по набору студентов в College Board и основателем и бывшим генеральным директором Campus Sonar — чтобы обсудить социальный интеллект в современной экосистеме взаимодействия: почему самым авторитетным голосом в высшем образовании является «кто-то вроде меня», разница между слушанием и присутствием, почему показатели тщеславия вводят в заблуждение и как учебные заведения могут использовать выпускников в качестве рассказчиков и посредников доверия. Попутно обсуждаются Reddit, Substack, удивительная сила нишевых форумов, что ИИ и Grok означают для диалога, и почему Лиз по-прежнему оптимистично настроена в отношении того, как люди находят сообщество. Разделы 00:00 — Вступление и анонсы эпизодов 01:56 — Знакомство с доктором Лиз Гросс 02:31 — От гуманитарных наук к «работе, которой еще не существовало» 05:00 — Момент 2016 года, запустивший Campus Sonar 07:04 — Почему кампусы испытывают трудности: время, таланты и инструменты 07:54 — Миф о «мусорном баке»: больше позитива, чем негатива 10:33 — Где живут разговоры: Reddit, Substack и нишевые форумы 16:42 — Как на самом деле понимать настроения сообщества 18:32 — Удивительные сообщества: Tumblr и DC Urban Moms 20:15 — Слушание не всегда приносит результаты: коучинг администраторов 22:44 — Заработанное против собственного: 99%, которые вы не контролируете 27:22 — От разговоров в сообществах к разговорам с ними 31:20 — Показатели тщеславия против Что действительно важно 33:41 — Влиятельные лица, участники и активизация рассказчиков из числа выпускников 41:47 — Что ИИ и Grok означают для диалога 45:54 — Боты тоже оказывают влияние 49:05 — Как меняется социальная активность на разных платформах 54:22 — Почему Лиз оптимистично настроена в отношении сообщества #ВысшееОбразование #Развитие #ВзаимодействиеСВыпускниками #СоциальныйСлушание #СоциальныйИнтеллект #ВысшееОбразование #МаркетингПриемаУчащихся #Подкаст