Afl.10 - "Een familiebedrijf is een cadeau, maar ook een zware rugzak" - Marjolein Nijs

Marjolein Nijs groeide op tussen de sauna's en jacuzzi's. Na haar studies toegepaste economische wetenschappen bouwde ze eerst ervaring op in marketing, bij een bank in Brussel en in het buitenland. Tot haar ouders aan haar mouw begonnen te trekken. Ze nam vrij impulsief ontslag, verhuisde terug naar Limburg en keek nooit meer achterom. Tien jaar lang werkte ze zij aan zij met haar vader. Drie jaar geleden nam ze Gervi over: zeven winkels in wellness en outdoor living en zo'n vijftig medewerkers. Die overname viel niet in de makkelijkste periode. Na de coronaboom sloeg de slinger om. Wie een jacuzzi wilde, had er al een, en de energiecrisis deed de rest. Marjolein dook diep in de cijfers, werkte met haar CFO aan strakke budgetten en koos er bewust voor om niet te snoeien in marketing, maar die marketing wel meetbaar en efficiënter te maken. Een familiebedrijf overnemen noemt ze tegelijk een gigantisch cadeau en een zware rugzak. "Uiteindelijk is het wat je er zelf van maakt." In deze aflevering: Hoe je een familiebedrijf overneemt van je ouders, en waarom papa het loslaten verrassend goed doet Van informele gangpraat naar vaste overlegmomenten, verslagen en deadlines Omgaan met "de goede oude tijd van vroeger" en het niet langer persoonlijk nemen Waarom je in moeilijke jaren niet in je marketingbudget moet schrappen Showrooms als totaalbeleving: waarom klanten met het hele gezin 's avonds een jacuzzi komen testen Wellness verkopen is vandaag gezondheid verkopen: van luxe naar recovery en preventie Gitte, de AI-assistent van Gervi, en klanten die in de winkel vragen of Gitte er is Een cultuur van open communicatie en oncomfortabele gesprekken durven voeren Waarom "consistency is key" haar houvast is in een onzekere wereld Links Gervi: https://www.gervi.be Jan Schevenels:   / janschevenels   Liesbet Van Riet:   / liesbet-van-riet-0a77822b   Marjoleins tip voor elke ondernemer: je hoeft er geen uren voor uit te trekken. Tien minuutjes in warm water kunnen al een enorme boost geven aan je energie.